Waldorf Hotel #傳奇故事#名人酒店

（續周三）兩年後，費城那家小酒店的經理收到一封信，是由那對中年夫婦寄來的，邀請他到紐約一聚，並附上來回火車票和一些錢作使費。

經理早已忘記了兩年前風雨交加之夜那件事，仍欣然赴約。

當去到紐約的中央車站，兩夫婦已在等候他。他們帶他沿第5大道往北走了幾條街至第33街，指着那座高聳的酒店說︰「這是我剛建成的酒店，現在請你來管理它。」經理連忙說︰「你不要開玩笑了。」那男人面帶笑容的說︰「我保證。」

這個男人就是William Waldorf Astor，當年美國最富有的人，他建成的酒店是Waldorf Hotel，即是我住的Waldorf Astoria New York酒店的前身。

在費城一間小酒店做經理的是George C. Boldt Sr.，後來成為Waldorf Hotel的第一任經理。

此故事有不同的版本，卻無損它的傳奇性。Waldorf Astoria Hotel成為當年美國最高、最著名的酒店。它是專門接待來自全球各國元首、國王的酒店，亦曾經接待過江澤民和胡錦濤。

在酒店內有幾句話，反映他們的服務態度︰「困難的立刻辦到；不可能的，多花幾分鐘就可以辦到。」

說回那個經理，George C. Boldt Sr.之後亦非常富有，並投資250萬美元興建一座仿16世紀的德國古堡，送予妻子作情人節禮物。可惜他妻子突然去世，他傷痛欲絕，並停止工程。但他對服務一絲不苟的態度卻成為酒店至今最寶貴的資產。我在此酒店住了一個星期，感受到他們不但讓住客有賓至如歸之感，還令住客感受到第一流服務的經驗。

2015年，酒店被中國安邦保險集團以19.5億美元收購，收購後仍然由希爾頓集團管理。

（本欄逢周一、三、五刊登）