涉食肆投訴增58% 有商戶擅「四捨五入」帳單

近年涉及食肆銷售手法的投訴急升，消委會指，今年上半年接獲123宗投訴，較去年同期多近58%，最多涉差價爭拗，包括擅將帳單「四捨五入」。投訴人李小姐指，原帳單應支付204.6元，結帳時卻被收205元，以電子支付亦不例外。消委會介入後，餐廳始稱將更新電腦系統，日後電子支付不再「四捨五入」。消委會總幹事黃鳳嫺批評，商戶不應將「四捨五入」視作約定俗成，有責任在餐牌、出入口或當眼位放置說明。

另有個案涉晚市大閘蟹及片皮鴨任食放題，投訴人姚先生在晚上7時半入座，1小時後見片皮鴨遲遲未上桌，追問始知早已售罄，店員稱他「太晚光顧」，更拒按餐牌標示提供會員九五折。消委會介入後，店方稱餐牌未及更新，又謂片皮鴨非主打食品，且點餐紙已寫明「部分食物售完即止」。黃鳳嫺指，餐牌出錯責任在店家，未提供主打食品或違商品說明條例。