金管局推防騙約章 38商戶銀行承諾用戶 不發附超連結短訊索資料

詐騙短訊和電郵猖獗，今年首5月金管局已接獲最少382宗信用卡未獲授權交易的投訴，接近去年全年總數的391宗。為打擊信用卡騙案，金管局與銀行公會昨聯同警方和38間大型商戶和銀行等推出《保障消費者防詐騙約章》，承諾不會透過任何即時電子信息發送超連結索取用戶資料、提供查核信息真偽方法等，多管齊下助公眾防騙。

《約章》目前有23間發卡銀行和15間大型商戶參與，部分是市民經常接觸的商戶如香港郵政、港鐵，亦包括過去常被騙徒利用的商戶如yuu、The Club和HKTVMall等。簽署《約章》機構承諾不會透過任何即時電子信息如SMS或WhatsApp向客戶發送超連結，要求他們在網上提供個人和信用卡資料，亦同意加強宣傳教育、提供查核信息真偽方法、及培訓前綫員工協助懷疑受騙客戶。

「一鍵鎖卡」最快月底推出

金管局總裁余偉文昨表示，希望《約章》提醒公眾不要亂按不明來歷的連結及提供個人或信用卡資料，未來會與更多持份者合作，加強防騙宣傳。銀行公會主席孫煜補充，銀行業將推出多項加強信用卡保障措施，如由客戶確認新卡信用額和「一鍵鎖卡」等，最快本月底推出，未來半年全面落實。

金管局副總裁阮國恒指，2019至2022年全球釣魚信息等相關詐騙個案上升約8成，本港趨勢相若，而今年首5個月金管局已接獲382宗涉信用卡未獲授權交易的投訴個案，相信現已超逾去年全年的391宗。他強調，騙徒冒認的機構層出不窮，且不少都涉及市民常用的平台，期望有更多機構加入《約章》。

香港郵政高級總監（業務發展）胡柏堅指，冒認郵政的騙徒多聲稱用戶未交郵費或關稅、或未確認地址等，市民應注意網站連結或發送電郵者是否郵政官方。

中銀香港副總裁陳文強調，市民在任何情況下都不應將信用卡的一次性編碼交予任何人，否則有機會失去使用信用卡的主動權。

記者︰歐文瀚

美術︰顏玉玲