怎樣做 別人才會對你好

許多人出遊的經歷，是在過關時遭移民局人員不禮貌對待。事實上，不少人分享過入境美國的不愉快經歷。

王弼多次開車由陸路進入美國，移民官通常會大大聲問︰「你來我的國家幹甚麼？」有次我跟家人到美國一片外飛地（Exclave），那裏確實沒有甚麼，只有一間超市和油站，因為美國的汽油比加拿大平，加拿大人有空也會開15分鐘車到那塊外飛地入油，再到超市買些日常用品便走。移民官問我來做甚麼時，我說：「這裏除了入油和到超市還有甚麼好做？」然後認真問：「來了這麼多次，也不知這裏有甚麼可給我的小孩玩，這裏有遊樂場嗎？」可能這麼多年來從沒試過有人這樣問他，他好像突然放下戒心，很友善跟我說哪裏有遊樂設施，最後那些設施不甚了了，乃是後話。

這天在意大利米蘭出境，米蘭是世界時裝之都，近來歐元滙價低殘，許多人瘋狂購物，因此機場充斥搞退稅的遊客。一位香港人排在我前面，把帶出境的名貴手錶給海關檢查，他戴着手錶給關員看。既然戴着，官員自然問他有否在意大利用過這手錶。港人說有，那問題來了，退稅只是給出口貨品用，你說在意大利用過，海關還怎給你退稅？關員即時說不能退稅，但香港人很快Karen上身，說要見關員的上司和要記下她的名字，關員好像怕麻煩說：今次算了，下次要退稅一定不可在離境前使用。

輪到我時氣氛很差，關員會否把脾氣發在我身上呢？她檢查貨品時，問我有沒有在意大利用過。我微笑說：「這是給我媽媽的，漂亮嗎？你覺得她會喜歡嗎？」她即時融化，還跟我說你媽媽一定很喜歡。

別人如何待你好，需要一點技巧和幽默感。

（本欄逢周二刊登）