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高鐵「靈活行」日均使用約300人次 大部分獲同等座位

發佈時間: 2023/08/18

高鐵香港段周一推出「靈活行」,往福田班次可免費改票最多3次。港鐵表示,靈活行整體運作大致暢順有序,每日平均有約300人次使用,大部分乘客獲安排同等級座位,僅個別乘客在晚上繁忙時段被安排「無預留座位」。

港鐵稱,西九站已加強車站指示及資訊發放,並於車站設立諮詢櫃位及派出「靈活行」大使協助乘客,同時透過不同渠道發放「靈活行」宣傳及教育資訊,方便乘客熟悉新安排,未來會密切留意實際運作情況,並與內地鐵路單位緊密聯繫,尋求更多便利乘客的措施。