有市民前日從大快活的荃灣海之戀分店購買煲仔飯，不料該煲仔飯在回家途中突起火，事主其後在鄰居協助下將火救熄。網上圖片可見，半個外賣盒被燒焦。其友人之後在facebook表示，大快活方面直接致電事主致歉，並提出賠償500元餐飲券。
大快活回應傳媒查詢時證實事件，稱對此感非常抱歉，強調十分關注事件並即時作調查，估計是因為煲底過熱、加上天氣異常乾燥，令紙盒起火所致，集團已全綫改良和更新包裝流程，包括會先加快煲底降溫才放入紙盒，以免同類事件再發生。
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外賣煲仔飯起火 大快活︰全綫改良包裝流程
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外賣煲仔飯起火 大快活︰全綫改良包裝流程
外賣煲仔飯起火 大快活︰全綫改良包裝流程
有市民前日從大快活的荃灣海之戀分店購買煲仔飯，不料該煲仔飯在回家途中突起火，事主其後在鄰居協助下將火救熄。網上圖片可見，半個外賣盒被燒焦。其友人之後在facebook表示，大快活方面直接致電事主致歉，
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2023-01-31
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