染疫召喚過千 叫救護車最長等8小時 消防處增設指揮室統籌 全民皆兵

面對每日確診急升，無數快速檢測陽性個案召喚救護車，加上部門有約475人染疫，消防處昨指，前日有2,100宗召喚，過半涉染疫，承認在人手供不應求下，救護車12分鐘到場的比例不斷創新低，最長個案要等8小時，情況相當嚴峻，已動用一切資源維持服務，包括啟動「處長指揮室」統籌，並「全民皆兵」抽調所有持救護資格同事上前綫，並再籲輕症勿召救護車，減輕前綫壓力。

消防處助理處長黃鎮業指前日有2,100宗救護車召喚，過半涉染疫，而前綫要負責送市民到不同隔離設施，至今約475名同事染疫，救護員佔約150人，人手緊絀，且處理感染個案後要花更長時間消毒，周二12分鐘到場目標低至23%，前日多達300宗個案未能即時派車，最長個案要等8小時，情況嚴峻。

處方已啟動2間「處長指揮室」，分別位於總部及消防救護學院，助統籌送院及維持緊急服務。黃解釋，指揮室為事故應急機制，可掌控全部門所有資源及負責對外聯絡，以便更有效調配，處方亦已抽調所有持救護資格的同事到前綫當車更，包括學院教官。

安排學院學員洗車

因應救護車消毒極花時，處方獲康文署借出5個鄰近主要醫院的場地成為救護車消毒點，以加快車輛流轉。黃稱，以往救護員要「先洗車，再沖涼」，目前已安排學院學員洗車，讓救護員馬上沖涼，又會提供熱食熱飲，爭取時間休息。

黃稱，雖然安排有成效，但曾眼見同事剛休息完，理應可回局用膳，「㗎車一出門口，又轉紅燈，又收到call」，意味又要推遲用膳，對此感痛心，已安排指揮室留意「車更」執勤情況，確保同事有時間用膳。另處方為免爆發，已要求所有前綫單位當值前都要快測，亦聘認可實驗室到指定消防局為同事作檢測，免同事要排隊檢測，福利部亦派檢測包予確診職員，讓其家人都可檢測。

醫院病床緊張 籲輕症勿召白車

消防處「全民皆兵」下，原先負責管理救護站的見習救護主任黃寶恒，亦要上救護車前綫協助。他稱，救護員過去兩年一直站在抗疫前綫，不少同事不怕感染，只怕傳染家人，特別是父母和子女，第5波疫情下，同事超時工作已屬基本，「call接call無停過，食飯都有困難」，但很多人下班都不敢回家，休息時間不足，卻又要維持服務質素，精神壓力極大。

黃憶述，1月底轉到荃灣救護站工作，首宗個案便是開始爆發的葵涌邨逸葵樓，坦言當日眼見同袍上樓工作，「好似望住佢哋入戰場」，但目前已是「每一個救護站，每一位救護員，每一刻都入緊戰場」。

黃鎮業指絕對明白市民入院焦急心情，但醫院病床同樣緊張，市民即使到了醫院亦未必能入院，籲市民體諒前綫壓力，「如果大家想幫到我哋（救護員）……輕症患者就唔好叫救護車」。

記者︰李卓謙

美術：顏玉玲