不少食肆都設有學生餐,為穿著校服或能出示學生證的學童提供優惠,當中亦難免會受人濫用,有食肆職員分享指經常遇到麻煩食客拗優惠,曾有港媽帶初生男嬰光顧,要求為嬰兒買學生餐,亦有港爸不滿女兒因無著校服無法買學生餐,在店內大發雷霆,幸獲食客路見不平出口相助,才不致令事件鬧大。
個案一 港媽帶男嬰買學生餐
一位自稱是連鎖食店職員的事主,向Facebook群組「西客之道 Hispitality Secret」投稿,指公司有提供優惠學生餐,但規定客人須身穿校服或出示學生證/手冊方可購買,惟先後兩次遇上奇怪客人,分別試圖索取優惠不果而大鬧食店。事主憶述,有一次一位港媽推著嬰兒車前來光顧,並要求買一個學生餐,當被職員問及「學生」何在,該媽媽便激動回應:
「有無搞錯啊,咁大個小朋友都睇唔到?」
原來港媽指嬰兒車上的仍未懂走路的年幼男嬰便是「學生」,當事主向她解釋公司規矩時,她隨即火冒三丈稱:「我小朋友咁細個,唔係學生係咩?佢唔通返工咩?」
事主經多番說理無果,最後只好請出經理解圍,經理亦指學生餐是為學生而設,「就算真係賣個牛肉飯畀你個小朋友,佢都食唔到啦」,建議港媽考慮跟嬰兒分享一個主套餐,最終港媽只好黑著面「敗走」。
個案二 躁爸為買學生餐爆粗
事主亦分享另一個案,指曾遇到一對父女客人,女生疑因參加課外活動故未穿校服,亦無帶學生證或手冊,意即不符合該餐廳購買學生餐資格,父親知悉後勃然大怒,即場以粗口問候事主,又稱:
「我小朋友咁細唔係學生係咩?!規矩係死嘅人係生嘅!」
聲線之大與用詞之粗鄙,令其他食客為之側目,事主形容,當時女生似乎被父親的態度嚇倒開始放聲大哭,又稱:「爸爸,我唔想食啦,我地返屋企啦」,然而父親態度卻依然故我,終於令旁邊排隊的食客不滿,出言勸止。
食客:你積下口徳得唔得啊,句句粗口教壞哂小朋友。
港爸:我點教女關你乜X嘢事呀?
食客:你教壞你個小朋友都算,你教壞埋在場所有包括我個小朋友,點解唔關我事?人地都講到明要校服或者手冊先買得,好心你唔好咁難睇,仲要嚇到自己個女喊成咁,你個女好慘啊。
在群眾壓力之下該港爸終於收口,不甘心地回到隊尾重新排隊,以正價買下2個主套餐享用。
遷怒前線員工於事無補 網民力挺食客爸爸有正氣
事主於文末坦言,自己身為基層員工,有需要服從公司各種規矩,即使食客對規定有所不滿,但向前線員工發洩只會徒添混亂、於事無補。他又打趣指,如果他們沒有學生證又堅持想享受學生優惠價,大可以選擇穿校服前來光顧,「婆婆著住校裙既,賣個學生餐比佢又有咩所謂。」
大部分留言網民均對事主遭遇表同情,慨歎「貪小便宜嘅人真係無處不在」,有人對「規矩係死嘅人係生嘅」說法表示反感,指出:「如果係呢個世界唔駛要規則啦」。針對第一個案例,有網民指並非年紀小就等同學生,尚未學懂走路的嬰兒明顯未達入學年齡,不提供予學生餐合情合理。第二個案例中為事主解圍的食客則獲得最多掌聲,「教壞在場所有小朋友」一說獲多位網民力讚「好爸爸」。
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港媽帶B仔買學生餐被拒發火 怒喝職員:唔係學生係咩? - 晴報 - 時事 - 熱話 - D190520
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2019-05-20
港媽帶B仔買學生餐被拒發火-怒喝職員-唔係學生係咩