申訴專員公署去年共接獲11,454宗查詢及4,854宗投訴，1/3投訴指政府部門或公營機構出錯、意見或決定錯誤。另外，申訴專員劉燕卿表示，公署已就公屋展示宣傳品的安排完成主動調查，批評房屋署審批申請準則混亂、判斷不一，執行條款過度寬鬆及沒有罰則，導致有不公平的情況出現，促請房署作出改善。
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申訴專員去年接逾4800投訴 三分一涉政府
發佈時間: 2017/01/20
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申訴專員公署去年共接獲11,454宗查詢及4,854宗投訴，1/3投訴指政府部門或公營機構出錯、意見或決定錯誤。另外，申訴專員劉燕卿表示，公署已就公屋展示宣傳品的安排完成主動調查，批評房屋署審批申請準
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