平衡股東和員工的利益

無論在訪問或演講分享中，都經常被問到，我們願意將三分之一的利潤給予員工，也願意提供比行業較為優厚的員工福利，又怎樣平衡股東的利益？言下之意，是我們太傾向員工，損害股東利益。

我認為股東和員工之間，並不是零和遊戲，你輸我贏；而是唇齒相依，共生共榮的。沒有員工，一家公司便無法正常運作；沒有起動資金，沒有人出糧的話，公司未有盈利前已經一命嗚呼。

雖然員工和股東同樣重要，但我認為還是應先照顧員工的需要。被關顧的員工，才會照顧客戶的需要，才能吸引並留住客戶，公司才會有盈利，股東才會有收益。要平衡股東和員工利益，第一步是照顧員工。

在制度上也要讓他們的利益一致。股東的目標是甚麼？當然是希望公司賺錢，而且賺得愈多愈好。如何讓員工也有一致的目標？就是公司賺得愈多的時候，員工分得愈多。這需要一套清晰透明、按盈利固定比率分配的分紅制度；分紅不會被封頂，也不會被借故在有盈利的情況下不分紅。

就是在這些原則下，即使我們分紅比較慷慨，員工福利也比較優厚，但盈利水平仍是相當理想的，我們的股東也非常滿意。

（本欄逢周三、五刊登）