本港不少人有近視、散光問題,香港眼科學會數據顯示,本港成年人及兒童近視率差不多冠絕全球,對於眼鏡、隱形眼鏡有一定需求。有日本眼鏡店看好商機攻港,旋即遇上疫情,疫後又面對人手不足、拓展業務挑戰。
香港眼科學會早前發布數據顯示,本港兒童近視比率,較鄰近的亞洲城市、甚至歐洲國家還要高,由於近視會發展至成年,本港成年人的近視比率亦是全球最高。
從事文職工作的寧寧因為有近視,中一起已戴眼鏡,約每兩年就會更換眼鏡一次,多是因為想轉款,又或追求新的眼鏡功能。「經常要對着電腦工作,故現在會配防藍光眼鏡。」每次配眼鏡約用1,000元左右,通常會配年輕的膠框款。
鏡框款式新穎 備受追捧
寧寧最近兩、三次都是光顧日本速配眼鏡公司,「近年多了很多選擇,我喜歡他們夠快,如配件鬆了、眼鏡爛了,都可以馬上配回一副新的使用。」此外,日本的眼鏡框款式較新穎,也是寧寧選購的原因之一。
教師阿Ling由小學6年級就開始戴眼鏡,現時有散光和近視,約每3年就會配眼鏡一次,例如是需要調校度數,又或鏡片刮花,每次費用大概3,000至4,000元,「我喜歡膠框,較輕身和舒服。」阿Ling表示從沒光顧過日本速配眼鏡公司,因為一直都是光顧傳統眼鏡店,「已光顧了6、7年,對他們的老師傅較有信心,速配眼鏡店不是我的首選。」
強調團隊決策 票選區域主管
日本速配眼鏡公司OWNDAYS自1989年於日本東京成立,2018年登陸香港,疫情下仍然維持增長,去年增設4間分店,現時在本港有15間店舖。由於業務急速成長,現時面對人才荒挑戰。
有別於日本傳統企業,品牌並非採取由上而下的領導模式,而是強調團隊決策,OWNDAYS台灣香港區總監濵地美紗(Misa Hamachi)表示,他們的區域主管或店長全憑一人一票選出,「參選人」需要提供政綱,讓同事投票,而誰人當選跟學歷、工作經驗、資歷完全無關,「我們重視的是員工的幹勁及自主性」。
本港零售業一般很重視年資,每年只進行1次考核,OWNDAYS則是每半年進行一次高級銷售員考核及面談,令年輕人晉升機會遞增1倍,而表現良好的同事亦會有兩次薪金調整機會,追上通脹。
有薪年假達18天 設新人獎
她表示,他們還會推行多項員工福利,「全職員工享有12天有薪年假,之後每年遞增1天,最高可享18天年假,同事每年享有17天銀行假。」OWNDAYS計劃今年增設5間分店,將會招聘大量前綫員工,為吸引人才,品牌將以3,000元新人獎作招徠。
香港的眼鏡市場很大,但競爭也不小,為了提高競爭力,OWNDAYS打價格戰,現時由480元起就可以買到一副鏡片連框的眼鏡,「其他眼鏡店都會出售名牌眼鏡框,因為有版權費(License Fee),所以價格較高昂;而我們則主打自家品牌,日本品質且價錢實惠。」
OWNDAYS除日本本土市場外,更已攻入香港、新加坡、台灣等海外市場,前者佔生意額4成,後者佔6成,她直言,各地市場對眼鏡款式要求很不同,「例如日本人較愛穿正裝,所以眼鏡也愛傳統款式」;香港人則緊貼韓風,喜歡潮流感較重的眼鏡,「在本港流行的眼鏡款式,約3年後才於日本流行」,所以香港有些本地獨賣貨品來迎合市場需要。
獨賣貨迎市場 3年擬增15店
濵地美紗表示,消費券對他們的生意額很有幫助,去年提升7成生意額,今年則暫時提升了3成,OWNDAYS亦乘勢提供消費券減價優惠谷客,她對香港市場充滿信心,打算以每年增加5店的速度,未來3年增加15間分店擴大市佔率,「香港人很喜歡逛街和買眼鏡,我預期今年生意額會比去年提升2成。」
原文刊《香港經濟日報》
記者︰歐陽佩
美術︰顏玉玲
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2023-06-09
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