金管局今年首5個月收到382宗有關信用卡未經授權交易的投訴,接近去年全年的391宗,並遠超2019年時的51宗。
因應此情況,金管局將於月內推出一系列保障消費者措施,當中包括7項主要措施,如要求銀行在網上服務或手機應用程式,提供「一鍵鎖卡」功能,讓客戶在懷疑信用卡被盜用時,盡快暫停信用卡,減少被盜用引致的損失。局方亦已經要求銀行改善超出信用限額信貸安排,銀行必須獲客戶明確同意,方可提供額外信貸;又要求銀行設立專責團隊,由熟知處理未經授權交易事宜的職員專責處理個案,加強支援客戶。
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首5月382宗投訴 涉信用卡未經授權交易 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D230606
首5月382宗投訴 涉信用卡未經授權交易 - 晴報 - 港聞 - 要聞
金管局今年首5個月收到382宗有關信用卡未經授權交易的投訴,接近去年全年的391宗,並遠超2019年時的51宗。 因應此情況,金管局將於月內推出一系列保障消費者措施,當中包括7項主要措施,如要求銀行在
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Farticle%2F3541608%2F%E9%A6%965%E6%9C%88382%E5%AE%97%E6%8A%95%E8%A8%B4%20%E6%B6%89%E4%BF%A1%E7%94%A8%E5%8D%A1%E6%9C%AA%E7%B6%93%E6%8E%88%E6%AC%8A%E4%BA%A4%E6%98%93
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2023-06-06
首5月382宗投訴-涉信用卡未經授權交易