有網上零售商早前多番以低價預售模式,向消費者銷售「尿片套票」,因其尿片價格可較巿面售價便宜逾半,深受媽媽群組歡迎。惟相關零售商3月起陸續爆出「無貨送」消息,引起客戶質疑,香港海關近日更採取執法行動,以涉嫌違反商品說明條例「不當地接受付款」罪,先後拘捕2名負責人。
消息指,涉事零售商為「Baby-clan.com親子網」,該店在今年3月初因大幅調高尿片套票「補差價」費用,引起消費者不滿;店方一度承諾凍結尿片差價5年,惟同月起客戶陸續反映無法收貨。
海關商品說明調查科商品說明課(二)總貿易管制主任何靜婷指,在3月開始陸續接獲巿民舉報,指相關尿片零售商涉預售套票後,未有按承諾的指定日期或合理時間交貨,部分延期長達數月。但該店亦未有退款安排,反而多番以不同理由更改送貨日期,但最終沒有交付商品。經調查後,昨日先拘捕該店46歲男負責人,他為公司經理,負責日常運作,今早再拘捕1名46歲女董事;現時2人正保釋候查。何補充,該店尚有其他職員協助營運,現正調查有無更多人涉案。
何指,至今接獲216名巿民投訴,涉及套票金額達23萬元,最大一筆涉款1.8萬元,涉及約300張套票。她指,雖然該店近日仍有運作,及向部分客戶供貨,惟法例上有條款規定「合理交貨」期,商戶亦不能不斷延遲交貨。
海關又呼籲,巿民若曾向該零售商購買套票,而未獲供貨或退款,可致電熱綫2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報。
不良營商|海關10年接7.2萬宗涉違商品例投訴 逾7成涉虛假說明,詳情即睇:【下一頁】
撰文:脫芷晴
責任編輯:林子豐
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