新機制下,上周三(3日)至昨已抵港人士,如已在酒店檢疫3晚並核酸檢測陰性,即可提前今日離開,而已預訂7日酒店的旅客亦毋須更改。
醫務衞生局副秘書長(特別職務)馮浩賢指,酒店需根據程序安排退房,籲旅客耐心等職員指示,而按政府及酒店合約規定,酒店會向旅客退款,但預告業界需時處理數以萬計的退款。
有酒店業人士批評當局推行過急,意味即日起生效,「同事要通宵(處理)」,指以酒店入住率達80%計算,檢疫期由7日變3日後,40%需退房,每晚房價約700元,即一晚至少需處理28萬元退款,加上早前已預訂的餐飲,如每日預算500人、包3餐,現減半後需重新計算,「(退錢)點都快唔到」,倘所有人要在中午前退房,形容「前綫好大鑊」,料初期極混亂,雖然縮短檢疫期可騰出更多房間,惟流轉快亦增前綫感染風險。
前晚(7日)由新加坡抵港的程小姐,原定下周日(14日)完成檢疫,現可提前至明日離開。她指得知消息後「好開心」,即致電酒店查詢安排,惟職員指「不太清楚」,她不擔心退款及「黃碼」部分限制,「好過困在酒店」,且可回公司上班。
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已訂酒店毋須改 大量退款需時處理 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D220809
已訂酒店毋須改 大量退款需時處理 - 晴報 - 港聞 - 要聞
新機制下,上周三(3日)至昨已抵港人士,如已在酒店檢疫3晚並核酸檢測陰性,即可提前今日離開,而已預訂7日酒店的旅客亦毋須更改。 醫務衞生局副秘書長(特別職務)馮浩賢指,酒店需根據程序安排退房,籲旅客耐
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2022-08-09
已訂酒店毋須改-大量退款需時處理