申訴署接4794投訴 較上年度略增

申訴專員公署昨發表2021/22年度年報，指本年度內接獲共4,934宗投訴及8,851宗查詢，撇除140宗同類主題投訴後，接獲一般投訴4,794宗，較上年度略增；連同上年度轉入的投訴，公署於年度內完成處理5,032宗投訴個案及8項主動調查。

完成跟進的2,739宗投訴中，有206宗與新冠疫情有關，佔整體約7.5%，涉及補貼審批、檢疫安排和文件、以及公共服務暫停等；公署亦就已完成調查的個案提出共139項建議，截至上月底已有132項獲所涉部門及機構接納並同意落實。