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政府運用社交媒體 「掌握民情」最差

發佈時間: 2020/04/29

政府近年積極使用社交媒體,望加強與年輕人溝通和互動。惟青協「青年創研庫」進行調查,今年2至3月訪問1,028名15至34歲青少年。結果發現,逾9成受訪者曾在社交媒體接觸政府資訊,惟他們對當局在社交媒體上解釋政策、掌握民情、應對危急事件等方面的評價都極不理想,全部低於5分合格水平(0-10分計算,10為非常好),當中「掌握民情」平均分更只得1.53分屬最低。

青年創研庫「管治」組別副召集人黃雋康稱,政府運用社交媒體已有10年,惟常惹來負評多於讚好,建議吸納專才及年輕一代創意,提升部門專頁表現水平。