紅A梁馨蘭 活化傳統智慧

雖有說「人生七十古來稀」，但今時今日的70歲，不論是人或是品牌，一樣能充滿朝氣，與時並進。紅A為港產名牌之一，創於1949年，現仍堅持生產「香港製造」的塑膠用品。紅A第三代傳人、星光實業有限公司業務拓展總監梁馨蘭（Jessica）直言，公司70周年最大的挑戰，是如何堅守市場一席位，並秉承產品要安全、有質素之同時，還要求變。

星光實業是由Jessica的爺爺梁知行創辦，其父親梁鶴年後來接手生意，由生產家品拓展至餐飲和醫療用品市場。直至近年，Jessica與團隊再開展代理業務，如從德國和台灣等地代理專業廚刀等用品，為客人提供一站式、一條龍服務。

售前售後 同用心跟進

Jessica認為，最重要是可幫到客人，讓他們能節省時間、地方及成本，「我的營商理念，是現有的東西可繼續有，但一定要變，應要做得更多；好似客人要買個桶，就要了解佢買來做乜？打算放喺邊？如果產品出問題，就要收回，查明究竟，唔係賣咗就算。總之，售前、售後服務都要做得好，不論B2B或B2C都一樣」。

紅A的客戶涵蓋政府、醫療機構、餐飲業、酒店、街市小商戶及一般市民等，除對客戶要做更多、跟得更足，在產品設計方面，Jessica亦追求有更多創意和變化，並因應用家實際需要作出配合。

嚴守品質 拒將貨就價

就如近年港人居住的面積愈來愈細，紅A便推出名為「Cre-A」的品牌，特色是產品大都屬多功能或可拆式，以節省空間。

而Jessica對屬於「香港」的執着和創意，也見於早前和迪士尼Crossover的米奇90周年產品上，「我希望秉承屬於香港的東西，例如照雞蛋燈，可以用卡通人物來活化，等大家知道呢樣嘢屬於香港」。

紅A現有約180名員工，逾1,600款產品都在新蒲崗的自置廠房生產。原材料方面，一直嚴守美國食品藥物管理局（FDA）標準，「我哋要保障消費者的健康，唔會將貨就價，這也是我上一代所堅持的」。

眾籌失敗不氣餒

要數紅A的經典產品，已停產的書篋一定榜上有名。紅A早前就發起眾籌，以決定是否再生產書篋，惟最終欠數萬元才達籌集50萬元的目標。

Jessica說，製作書篋的模具要約100萬元，但因不少Fans當年很想買都未能如願，團隊便想到以眾籌方式，由市場給予答案，「可能緣份未到，但就算今次眾籌失敗，亦唔代表（書篋）永遠都無，可能日後會用第二個模式呈現大家眼前」。

記者︰蔡淑儀

編輯︰梁顯庭

美術︰陳超雄

攝影︰梁偉榮