44年後 AI全面取代人類工作

人工智能（AI）近年發展迅速，有大學研究指，現有的職業中，有近半數將會在未來10至20年內被AI取代。雖然AI威脅論不斷出現，但研究同樣指出，創意類及專業技能類兩種工種難以代替。

英國牛津大學的研究員Carl Frey和Michael Osborne，在2013年9月共同發表的一篇論文《工作的未來︰哪些工作容易電腦化？》，以定量方法計算，按照現代社會的702種職業，包括木匠、護理員、律師、大學教授、作家及服裝設計師等，先從702種職業中，選出最具代表性的70種，然後再請人工智能範疇的專家評估，推算各種職業在今後10年至20年中，會被AI機器人取代的機率，結果顯示有47%會在10至20年內被AI取代。

「手腦協調」 機械人難做到

雖然研究列出的結果令人頗為絕望，但研究的後續推論卻同時點明，AI即使很強大，但仍有兩種類型的工作，是AI和或機械人不能取代的。

第一項是需要創意及高度溝通能力的工作，包括創業家、經理人、行銷人員；或是撰寫暢銷小說、製作熱門電影等藝術類的專業人士。原因是AI沒有情感，只是以數據處理工作，因此需要創作的工種仍難以代替。

第二項是具有高度專業技能的工種，例如園藝專家、理髮業者、廚師等非典型勞動者。由於他們的工作需要需要仔細觀察人、事、物之外，還須具備靈巧的手部動作。用專業術語形容，就是結合「手腦協調」的工作，只有擁有高階智慧的人類才可勝任。

技術性失業 或只是虛言

因此，雖然AI可處理非常複雜的計算，但卻無辦法取代如同理髮師、廚師這類動作看似簡單，不過背後其實需要長時間經驗累積，以及臨場判斷的技能。或者正因如此，現實世界至今尚未出現能替人類剪髮的AI或機械人。

其實自動化或者機械化，令人類大規模失業的講法，並非新鮮。這種「技術性失業」的觀點，早在18至19世紀的工業革命，以及1930年代的經濟大蕭條期間出現過。經濟學家凱恩斯（John Keynes）就曾提出過工業技術進步，將會令人類大規模失業。但現實是，1900年，約有40%的美國工人是在農場工作，但到今天，這個數字只有2%，而工業革命的結果，就是令原本從事農業工作的勞動人口，轉移到工廠或者辦公室中工作。

改變工作環境 30%職能起變化

研究機構麥肯錫去年同樣發表過研究報告，分析了800種不同工作中的職能。研究員評估及分析過這些工作所涉及的2,000多項任務，最後得出結論是只有5%的職業將會被完全取代。雖然AI會在未來10年徹底淘汰非常小量的職業，但卻會不同程度地影響到幾乎所有的工作。

同時，研究表明現時的工種和職能將會出現大規模變革，但並非被AI或機械人完全替代。研究發現60%的工作當中，約有30%的職能會發生變化，研究分析表示，相信AI是會轉變人類的工作環境，多於取代人類工作。

資料整理︰陳展宏

編輯︰梁偉澄

美術：李明