理大酒店及旅遊業管理學院昨發表2016年度「理大旅客滿意指數」及「理大旅遊服務質量指數」,結果顯示兩指數分別為75.02及75.87,與2015年比較分別提高0.31及0.65,反映指數已從2014年的大幅下滑逐步恢復。其中旅客對酒店的滿意度升幅最大,對交通的滿意度跌幅最大。理大酒店及旅遊業管理學院副院長宋海岩教授說,2014及15年的社會及政治問題令本港旅遊業去年遇波折。而與前年相比,去年來自歐美、日韓台和澳門等市場的旅客滿意度均有所提高,惟內地旅客則告跌。
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旅客滿意指數回升 酒店增幅最高 - 晴報 - 港聞 - 新聞 - D170913
旅客滿意指數回升 酒店增幅最高 - 晴報 - 港聞 - 新聞
理大酒店及旅遊業管理學院昨發表2016年度「理大旅客滿意指數」及「理大旅遊服務質量指數」,結果顯示兩指數分別為75.02及75.87,與2015年比較分別提高0.31及0.65,反映指數已從2014年
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Farticle%2F1902323%2F%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%BB%BF%E6%84%8F%E6%8C%87%E6%95%B8%E5%9B%9E%E5%8D%87%20%E9%85%92%E5%BA%97%E5%A2%9E%E5%B9%85%E6%9C%80%E9%AB%98
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港聞
新聞
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503001004
港聞 新聞
2017-09-13
旅客滿意指數回升-酒店增幅最高