保險投訴增 百萬投資保單3年蝕清

不少人會買保險或投資，但廉署近年接獲有關保險業界的投訴趨升。當中包括曾有投保人買入高風險的投資保單，誤以為第3年可領回款項，耗用近百萬元供款，惟第3年發現供款價值所餘無幾。廉署提醒市民簽保單時應看清資料，否則或致金錢損失。

廉政公署去年全年舉報總數為2,729宗，比前年同期的2,596宗升5％。廉政公署執行處總調查主任雷家聰指近年平均每年接獲20至30宗有關保險業界的投訴個案，自2013年有持續上升，由2013年的19宗投訴，增至去年的35宗。

常見誇大職業購保單

他說，誇大職業以購入高風險保單是常見手法，因保險經紀可賺較多佣金，曾接獲個案中，大多投保人只簽名買單，未看清資料，惟職業是保險公司判斷投保人供款能力因素之一，或影響是否審批保單，若被誇大，投保人有機會無辜捲入警方或廉署調查；又或無力繼續供款，招致金錢損失。

投保時需簽署不少文件，雷提醒市民應避免在空白保單上簽署，亦應查看保單上保險公司名稱。若發現信件是有來自不相熟的保險公司，應及早查詢；在簽訂保單的冷靜期內，宜自行致電公司核對保單，若保險公司致電核保，更應核實所買保單的資料是否相符。

廉署檢控個案除包括《防止賄賂條例》下的罪行，調查期間或揭發相關罪行，如串謀詐騙或欺騙、使用虛假文書等。雷說近3年上綫代理賄賂下綫代理成新趨勢，若上綫將自己客人交予下綫，可賺取公司及下屬回佣的雙重佣金。

防止貪污處總防貪主任蔡健斐建議保險公司增加政策及程序透明度，及加強內部監控及加入防貪措施。