反脆弱性的商業模式

在Nassim Nicholas Taleb的《Antifragile》一書中，他提出了「非對稱性」的概念，在面對不確定性和波動時，通過設計系統來獲得收益而非損失。雖然我在創業初期並未讀過這書，但The Bees的發展卻無意中構建了一個符合反脆弱原則的生態系統。

The Bees以集團控股的形式投資於營銷服務領域，目前旗下有28家公司，業務包括廣告、公關、活動營銷、數碼營銷等。我們的客戶群廣泛，包括銀行金融、快速消費品、電訊、政府部門等。這結構使我們保持韌性，例如疫情期間，傳統廣告業務受到嚴重衝擊，但數碼營銷卻逆勢增長。去年零售業萎縮，但金融服務卻有不錯的表現。過去十多年，香港雖然經歷了不少挑戰，但我們業務仍維持穩定的增長。

The Bees旗下的公司規模都很小，這賦予了我們極高的靈活性。例如，在疫情期間，實體營銷活動因防疫措施無法進行，我們的活動營銷公司便迅速將實體活動轉為虛擬，成功捕足了市場的變化。此外，我們的子公司經常進行協作，互補資源上的不足，這協同效應進一步增強了我們的競爭力。

我們的投資也具有非對稱性特質。成功的投資往往能帶來數倍的回報，而失敗的投資僅限於本金的損失。憑藉我在行業內的經驗，我們在大多數情況下能夠做出正確的投資決策，這使得過去十多年來，我們始終保持盈利。

（本欄逢星期二刊登）