張宏艷
張宏艷

大機構中的知所進退

發佈時間: 2017/12/21

在醫管局廣結善緣的張醫生就快退休,他大受員工歡迎,信任下屬,願意分享工作心得。其實我以往並非他的直接下屬,但亦曾經受惠,聽他細述做人道理,很值得分享。

他的心法,有四個層次,第一層是「己」,「放下自己,人其實很渺小」。宇宙中很多事情並非絕對,遇到不能跨過的事情,須求同存異,反思自己不足。第二層是「事」,一件事發生了,先要掌握形勢,蒐集資料,認清事情是甚麼性質,為甚麼會發生。

接下來,就要「想」。他的名言是「複雜問題簡單化,簡單問題複雜化」。將一件事拆解為不同的部分,仔細分析,再從宏觀角度總覽事件。最後一個層次,就是「做」,必須具備勇氣「有所為」,也要具備智慧「有所不為」。複雜的事情,通常充滿不明朗的灰色地帶,須衡量成功率和風險。如果進行途中,情況竟然不似預期,則要懂得收手。

他的分享本是四次演講,我將之濃縮為一篇文章,加上小標題,希望可以闡述部分神髓。執筆之時,重看當年的筆記,深感在大機構工作,既要有勇,又要有謀,還要知所進退。幾十年心法,盡在其中。在此祝張醫生退休愉快,好好享受人生。

(本欄逢周二、四刊登)

撰文: 張宏艷 資深傳媒人、資深港媽
欄名: 每日驚艷