3月起1300病人受惠 擬擴至公私營協作 醫管局送藥服務 下周覆蓋全港專科門診

醫管局的「藥物送遞服務」自3月推出以來，截至本月已服務逾1,300名病人，當中9成屬專科門診的到診病人。

下周起，服務將全面擴展至全港7個聯網的所有專科門診，到10月更擴至出院、免診取藥及急症室病人；未來更考慮將服務擴至公私營協作，病人或可於社區藥房取藥。

醫管局3月起為遙距診症病人提供藥物送遞服務，並於5月中在瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診率先展開，現只剩下新界西聯網的博愛醫院及天水圍醫院還未推行。

97%表示會再用服務

醫管局總藥劑師李成章透露，截至本月22日，藥物送遞已服務1,327名病人，當中約9成是專科門診到診病人，約1成病人選擇藥劑師用藥指導服務。李續指，使用藥物送遞的病人年齡分布平均，當中以瑪麗醫院及威院的病人佔最多。

瑪麗醫院高級藥劑師陳頌瑩表示，藥物送遞服務設免費藥劑師用藥指導，當病人收到藥物後，藥劑師最遲一日內會在辦公時間致電患者，提供詳盡藥物資訊、正確服藥知識及解答藥物相關疑難，期望令病人更有信心服藥，提高治療成效。此外，瑪麗醫院於5月中至7月底，透過電話訪問333名曾使用服務的病人，以10分為滿分，整體滿意度達8.36分，逾97%人表示會再用服務。

將多擺攤位加強宣傳

藥物送遞服務的對象是所有公院專科門診病人，首階段適用於18歲或以上流動應用程式「HA Go」用戶。李成章補充，服務下月將支援「照顧者」及「我的子女」模式，並計劃於10月支援出院、免診取藥及急症室病人；日後亦考慮將服務擴展至公私營協作，病人或可於社區藥房取藥。

醫管局早前估計，每日約有2,000名專科門診病人使用服務，達至分流作用。提到實際使用量有差距，李強調藥物送遞是新服務，病人需時適應，日後將加強宣傳，如多擺攤位及增加專科門診義工數量，及教導病人使用「HA Go」等。

記者︰陳施敏

美術：顏玉玲