競委會：餐廳獨家合作協議 或削市場競爭 兩大外賣平台承諾改條款

近年本港網上外賣市場幾乎由兩大平台瓜分，競委會公布對Foodpanda及Deliveroo戶戶送的調查，認為兩平台與合作餐廳訂立的協議，條款有機會削弱市場競爭，兩大平台向競委會承諾修改條款。

競委會就是否接受其建議承諾展開公眾諮詢兩周，一旦承諾生效，兩間公司要在90日內行動。

競委會透露，曾就外賣平台接到數宗投訴，遂展開調查，期間發現兩大平台會向獨家合作的餐廳收取較低佣金，但會限制或懲罰餐廳同時與另一平台合作。平台又會阻止合作餐廳在自家渠道或其他平台，向消費者提供較低餐點價格，Foodpanda甚至要求餐廳在採用其外賣送遞服務時，必須同時採用其外賣自取服務，即容許消費者在平台點餐後，自行到餐廳領取。競委會認為，兩大平台各有一定市場佔有率及權勢，若其採用獨家條款，會有相當可能妨礙新平台加入競爭，對餐廳及消費者均無好處。

兩大平台向競委會承諾修訂獨家條款，即使餐廳日後與新晉或小型平台合作，亦不會失去與兩者獨家合作時，獲得的商業獎勵，亦會修訂條款讓餐廳更易同時與其他平台合作，價格限制條文亦會取消；Foodpanda亦承諾取消其搭售條文，讓餐廳自由選擇是否使用其外賣自取服務。

倘建議承諾生效 須90天內執行

競委會就是否接受有關建議承諾展開公眾諮詢，目前相信承諾可讓小型平台更易競爭，消費者亦可有更多選擇，甚至享受較低餐點價格。公眾可在本月15日或之前提交意見，競委會將作最終決定，一旦建議承諾生效，兩個平台要在90天內，向所有合作餐廳發通知，以清晰字句列明所有修訂。

戶戶送香港區發言人稱，待諮詢完結後會再與競委會溝通，目前未有任何決定。

Foodpanda回應稱，由於相關法律程序仍在進行，暫無進一步補充。

記者︰李卓謙

美術：悠然