政府積壓逾2000樹木投訴 8成延誤逾90日 申訴署主動查

本港不時發生塌樹意外，最近一宗發生在上周六（1日）中環律政中心對開，幸無人傷亡。申訴專員公署表示，政府過去3年間每年接獲逾2萬宗涉及樹木的投訴，但截至今年3月，逾2,000宗積壓投訴中有8成延誤逾90日或以上，故決定展開主動調查，審視政府如何處理有關政府土地上樹木的投訴。

公署指，政府目前採用「綜合管理方式」管理政府土地上的樹木，由負責管理樹木所在地或設施的部門，同時負責護養管理範圍內的樹木，而發展局轄下的樹木管理辦事處（樹木辦）負責統籌及協調各部門的樹木管理工作，並設跨部門機制處理相關責任和分工的爭議。

惟公署引述當局數字稱，政府熱綫1823在2019至2021年期間，每年接獲逾2萬宗涉及樹木的投訴，涉及部門權責爭議的個案每年平均約800宗，但每年有數十宗需時逾3個月才完成跟進；而1823的資料則顯示，截至今年3月，當局有逾2,000宗積壓的樹木投訴，當中8成延誤90日或以上，過去5年公署亦接獲約120宗與樹木管理相關的投訴。

發展局：大部分個案妥善處理

申訴專員趙慧賢表示，部分樹木投訴的處理時間冗長，有問題的樹木如未獲適時處理，可引致環境衞生滋擾甚至構成公共安全隱患，公署將主動審研政府如何處理涉政府土地的樹木投訴，包括樹木辦協調及督導工作是否有效、各部門分工是否清晰等。

發展局稱，一直與不同部門合作處理涉及樹木的投訴及舉報，過往3年大部分個案已於首階段轉介至相關部門時獲妥善處理及跟進，須釐清樹木管理責任的個案只佔小數。

美術︰顏玉玲

記者︰歐文瀚