12分鐘到場比例新低 消防處：救護車資源瀕崩潰 快測陽性輕症求助多 有個案等4小時

確診者數字不斷上升，救護員疲於奔命。消防處指，最近接獲大量快速測試陽性的輕症求助，救護車資源瀕崩潰，12分鐘內到場的服務承諾比例跌至38.5%新低，有個案要等達4小時，籲有關市民勿召救護車。有前綫救護指，全日都要處理有關個案，「唔係瀕臨崩潰，係已經崩潰」。

消防處昨稱，目前不少求助都是快測陽性的輕症個案，救護車達到12分鐘內到場的服務承諾的比例跌至38.5%新低，有個案要用上逾4小時才能安排救護車前往處理及抵達現場，情況令人擔憂。

消防籲輕症者勿召救護車

處方指，明白市民焦慮，但個案眾多，救護車資源已瀕臨崩潰，要確保危急傷病得到適切治療，籲快測陽性市民，如症狀輕微，應時刻監察健康狀況，不應召救護車。

有救護員工會中人直指，有市民誤以為叫白車可更快安排入院，惟有盡力解釋，同事壓力之大是前所未見。

前綫救護員陳先生（化名）指，目前日均做5至7轉車，幾乎全部是快測陽性個案，由於事前要穿保護衣，又要聯絡控制中心詢問送院目的地，「醫院滿晒唔收，又要去遠啲」，送院後又可能要讓路予緊急個案，同事超時工作已屬基本。他續指，對疑確診個案，若情況穩定一般都勸勿入院，但不少院舍擔心長者傳染他人都要求送院，而嬰幼兒若有發燒亦會安排，但坦言他們難有貼面口罩，入院等待時同樣有感染風險。

前綫：已崩潰 料控制中心做唔切

陳直言，「（資源）唔係瀕臨崩潰，係已經崩潰」，如近日曾在凌晨接院舍求助，未幾抵達後，對方卻反指「等咗好耐」，原來因控制中心「做唔切」而延遲派車，相信實際達服務承諾的召喚比處方所指更低，曾聽聞有在筲箕灣的心臟驟停個案，「最近嘅車要由大埔出發，如先遣（急救員）救返就可能無事，否則等到白車送入院九成九都過身」。

記者︰李卓謙

美術：招潤洪