電話預約指定診所 首日已用7成名額 有患者未預約求醫遭拒

醫管局7間指定診所昨日投入服務，為在社區等待入院、獲衞生署通知確診且有輕微病徵患者，以電話預約就診，名額1,000個，首日已用70%，當局建議輕徵患者先致電其他熱綫查詢，不一定要看醫生。惟有染疫市民因未能預約指定診所，上門求診遭拒；亦有市民未知不提供門診，「摸門釘」並與確診者交談。

醫管局總行政經理何婉霞指，7間指定診所昨開始運作，名額1,000個，首日有逾700宗預約，因不希望確診者在診所門外聚集，增加傳播風險，提醒市民必須先致電預約，如名額爆滿會適時調節增加。

其中九龍灣普通科門診診所，昨日有市民多次致電未能預約，遂帶同染疫妻兒前往求診被拒，職員要求他們留家等候。沙田圓洲角普通科門診診所則有前來求診的市民「摸門釘」，更在門外與確診者交談。

何稱，如出現輕微病徵或無病徵人士，如家中有藥物不一定要看醫生，可先致電為等候入住隔離設施確診者而設的熱綫（1836 115）查詢。

醫管局籲嚴重病徵 醫院求診

醫管局策略發展總監李夏茵指，如有嚴重病徵，包括孕婦發現胎兒活動減少，其他情況如呼吸困難、胸痛及腹痛、頭暈或排不出小便等，便要到醫院求診。至於個別人士的複雜個案，當局已啟動「護訊鈴」，從每日等候入院的確診個案表列內，主動致電有特別需要人士，如長者、孕婦等提供健康資訊。

李續說，醫管局亦會增設由私家醫生協作的遠程會診服務，透過電話形式提供服務，稍後公布細節。另會與創新科技署研發一個通報及監測平台，為確診者、等待或正在隔離設施人士，記錄每日病徵或快速測試結果，料本月底啓用。

接載患者到指定診所的專屬的士車隊，將於明日（18日）開始服務，運房局稱，車隊會免費接送已預約到指定診所的人士，患者可由明早7時起，經網上平台或致電3693 4770，提供姓名、電話、預約時間、指定診所、上車地點等資料預約。的士車身會有特定標示，司機須穿防疫裝備及每日消毒車廂，並在快速檢測呈陰性才能提供服務。

記者︰謝雅寶

美術：鄧建威