疫情下舉行婚禮確實困難重重,工聯會接獲多名苦主投訴,稱向一間婚紗店付款購買套餐服務後,婚紗店在無預警下突然結業,負責人下落不明,致苦主申索無門,初步估計涉事苦主約110名,損失金額共計近100萬元。據悉海關已聯絡數十名受害人查詢詳情,海關回覆指正在跟進,如發現違法會進行執法。
其中一名受害人曾小姐說,原定前年11月結婚,前年初先後到2間婚紗店揀衫,後來獲職員告知2間公司為同一個老闆,經游說後她先後向其中一間名為Dolly Bridal婚紗店共付了3.2萬元訂購服務,後來因疫情多次聯絡對方更改婚期,惟至上月4日再通知對方改期時,卻不獲回覆。
苦主錯過「上頭」時間
她後來聯絡曾協助她的職員,才獲悉婚紗店老闆已在去年12月遣散所有員工。她其後加入一個有逾百名苦主的通訊群組,並引述其他受害人稱該公司留下的聯絡電話均無人回覆,甚至已停用,但直至去年12月31日仍有苦主前往試衫和落訂。另一名苦主羅小姐亦聽聞,有苦主結婚前一日去取婚紗才知該店已倒閉,急得大哭並四處張羅婚紗,最後雖有好心商戶即場為她改好婚紗,卻也因此錯過了「上頭」的時間。
工聯會社區幹事李嘉恒指,目前已知受害人損失的金額介乎數千元至3.6萬元不等,有受害人更發現宣傳廣告、實體店地址和支付尾數的商店名稱為4間不同公司,又謂有人只接受現金或易辦事(EPS)收款。工聯會立法會議員鄧家彪指,涉事公司如明知不能提供服務但仍向事主收取費用,或違反商品說明條例,呼籲海關做好執法工作。
消委會稱高度關注事件,強調婚禮為人生大事,商戶突結業令新人失預算,敦促商戶盡快聯絡受影響顧客交代及作善後安排。海關表示已接獲相關舉報,正作出跟進,發現違法會進行執法。
記者:歐交瀚
美術:招潤洪
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婚紗店突結業 逾百苦主涉款100萬 或違商品例 海關:如犯法會執法 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D220214
婚紗店突結業 逾百苦主涉款100萬 或違商品例 海關:如犯法會執法 - 晴報 - 港聞 - 要聞
疫情下舉行婚禮確實困難重重,工聯會接獲多名苦主投訴,稱向一間婚紗店付款購買套餐服務後,婚紗店在無預警下突然結業,負責人下落不明,致苦主申索無門,初步估計涉事苦主約110名,損失金額共計近100萬元。據
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