疫下職場新常態 報告︰遙距工作成趨勢 人力顧問：老闆心態要變

疫情以來，從彈性上班、在家工作，以至面臨失業，不少人在職場上都曾面臨很大的改變，亦造就了混合工作模式等職場新常態。

疫情所帶來的未知數下，企業在管理上應如何留住及招募更多人才?上班族又該甚麼做才能保住工作?

LinkedIn早前發布2022年勞動力市場趨勢報告，預料僱員將成主導者，內部輪調或復興。人力資源顧問、獵頭公司Core Search董事總經理張慧敏回應時強調，僱主需要重整心態，改變舊有的僱傭關係。

內部輪調或復興 料僱員成主導

不少企業實施在家工作或混合工作模式後，都意識到這不只是疫情期間的新常態，而是行業大趨勢。LinkedIn報告指出，工作時間或地點的靈活性，是吸引和保留人才的關鍵因素。近9成受訪者表示，即使可安全返回工作場所或是疫情結束，也偏向選擇遙距工作。

新常態下，在職或是求職者都更在意企業對員工的態度。對比由上而下的相處模式，員工期待得到上司關懷，工作時有更多雙向且對等的溝通。企業需要繼續調整管理風格，與員工打好關係。

張慧敏指出，混合工作模式已成大趨勢，日後亦難以回復至辦公室工作模式，故僱主「不能再靠員工在辦公室工作時間，來判斷其表現」。她解釋，現時工作講求創意和成效，若強制員工回到辦公室工作，也難以避免出現員工「齋坐」的情況。企業需加強對員工的信任，消除「員工在家工作會偷懶」的想法。

主動滙報工作進度增信任

改善僱傭關係亦非單靠企業一方便能成事，員工亦應主動滙報工作進度。她又稱，不少企業已增設內部互聯網，以及共享裝置。員工可利用具即時互通功能的設備，讓僱主知道其工作情況及進度，增加工作的透明度。

此外，報告又指，勞動市場供應愈趨緊張，企業在徵才時應多考慮由內部調遷。比起從外聘請新員工，內部調遷找到合適人才的機會率高出3.5倍，員工留任時間亦較前者高2倍。

張慧敏補充，不論何時，內部調遷及培訓也極為重要。奈何企業或因擔心內部調遷及培訓，會引致部門主管之間的不滿，或是員工在增值後另謀高就，以致普遍都未能真正做到內部調遷及培訓的效能。

企業徵才重與時並進 自學重要

LinkedIn早前公布的2022年勞動力市場趨勢報告中提及，相對於員工的學位、文憑和過往的經驗，企業徵才時，更着重其技能上表現是否較佳，以及是否更為願意與時並進，透過自學或培訓來提升個人能力。

據報告指出，自2019年以來，沒有學士學位而又被獲聘任經理的人數增加了20%，預料這種趨勢很可能會持續下去。這種徵才方式，固然能為業界中經驗豐富、但學歷程度較低的前輩，帶來更平等的工作機會。但對於剛投身社會的職場新鮮人，是否會造成求職困難？

對此，張慧敏表示，知識早已不再是單靠從學院中獲得，不論是投身職場多久，求新求知才能增加自身的競爭力。

日常生活 助了解工作態度

她舉例，一名修讀電影及剪接科目的畢業生，其經驗及作品數量，自然比不上入行多年的同業者，但其能力及創意可以在生活中展現出來。如透過日常中「相機食先」的照片，僱主亦能從中了解求職者的工作態度，從而判斷該求職者是否值得聘用。

記者︰殷凱怡

美術：鄧建威