疫情下市民減少外出,網購成為生活新常態。有社會服務機構去年接獲網購成癮或過度消費的求助達359宗,且有年輕化趨勢。另有精神科醫生指,近數月平均每兩三星期便有4至5人因相關問題求醫,曾有主婦網購70多盒口罩及大量防疫用品,塞滿家中每個角落。醫生呼籲大眾疫下多關心身邊人,助他們在購物以外,尋找紓發精神壓力的出口。
根據明愛向晴軒債務及理財輔導服務團隊的統計,2018至2020年因網購成癮或過度消費導致欠債的求助個案,分別有205宗、528宗及359宗,佔機構整體求助12%至19%;期內需要見面處理的個案中,約52%涉及過度消費。
服務團隊主任翁麗萍坦言,網購成癮問題近年有年輕化趨勢,其中一個原因是網店貨品款式多、緊貼潮流,且價格相宜又贈送很多優惠、服務及禮品,對收入不多的年輕人而言極具吸引力。
生活壓力大 借購物紓壓
精神科專科醫生黎大森表示,疫情下要保持社交距離,不少運動場所及處所亦須關閉,「大部分釋放壓力的事都做不到」,加上不少人留家抗疫或轉為在家工作,上網時間自然多了,各類網店亦乘勢增加推廣,提供購物優惠等,部分人或因此難抵誘惑。他說疫情爆發前,幾乎沒接過網購成癮的求醫個案,但近數月平均每兩三星期便有4至5人因相關問題來求醫。
黎醫生表示,一名家庭主婦因8歲兒子要在家上網課,她趁空閒瀏覽購物網站,「最初只是買些防疫用品,之後愈買愈多,最後連廚房、廁所等可用空間都塞滿這些用品,明顯超過真正需要的數量。」他透露,該主婦除購買大量存放雜物的盒子和清潔用品,更買了超過70盒口罩,以便不時「換款」。「由於她的兒子也是我的client,直至有次他透露母親的情況後,其母才開始求醫。」
狂買名筆 欠債太多始求助
另一名50多歲男子於疫情下轉為在家工作,因公司生意欠佳致工作壓力大增,每次公司開會後,他便瀏覽購物網站減壓,「他有儲名筆的習慣,每支筆售價近萬元,以往可能儲半年錢才買1支,但去年11月至今,他已買了最少4、5支。」最終該男子不堪欠卡數過多而主動求醫。
另一名精神科專科醫生丁鍚全則說,網購成癮者一般是被家人發現問題後才會求醫,部分個案求醫時情況或已很嚴重。以往一般會為求助個案訂立購物名單、設置消費限額等作行為治療,但如今網購成新常態,加上購物方式簡便,患者很易會「復發」。他續說,曾有年輕人將收到的3,000多元利市錢,全數用來買網上遊戲,提醒家長應向子女灌輸正確理財觀念,以免他們墮入購物陷阱。黎大森亦建議大眾在疫情下多關心身邊人,助他們尋找抒發精神壓力的出口。
補償失去事物 冀藉購物獲認同
東華三院心瑜軒發言人透露,因過度消費而求助的個案,一般是希望透過購物補償自己失去了的東西,例如在家庭或工作方面遭受到不公平的對待、付出不獲相應回報、心靈上的枯燥乏味等,或希望藉購物轉換情緒和獲取認同感。
翁麗萍認為,疫情下經濟前景不明朗,過度消費的個案可能因收入減少,令消費力大減,或可抑制部分人在網購方面的消費,即使多了購物,可能都是為了應付疫情。
記者:歐文瀚
美術:顏玉玲
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主婦狂買防疫品塞滿家 網購成癮趨年輕化 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D210319
主婦狂買防疫品塞滿家 網購成癮趨年輕化 - 晴報 - 港聞 - 要聞
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2021-03-19
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