免費試用App 暗藏收費陷阱 指模確認即被收$938

不少手機應用程式（App）均以「免費」作招徠，惟隱含收費陷阱。消委會過去3年接逾30宗有關手機App的投訴，有苦主在健身App僅輸入個人資料，按下指模確認便被收取938元訂閱費用。消委會提醒，下載App前應留意條款和用家評價，切忌隨便輸入密碼或作生物認證。

不少手機App均設「程式內購買（In-App Purchase）」或「訂閱（Subscription）」功能，稍有不慎便可能無故招致收費。李女士觀看影片時，突看到有健身App廣告彈出，免費下載後在App內輸入運動目標及個人身高體重資料，之後見到「繼續」按鈕，不以為意按下並作指模確認，隨即收到一筆938元交易通知，經了解後發現為訂閱1年費用。事主不滿，其後發現多名用戶同樣「中招」，遂要求平台退款，平台最終同意全數退款。

消委會提醒，「免費試用」是常見推銷手法，但要留意附帶收費指示，若忘記取消，即使已刪除程式仍會自動授權收費，建議啟用「購買前詢問」或每次輸入密碼作確認。

編輯：梁偉澄

美術：熊偉然