梁栢賢寄語繼任人 首要建信任

投身公務34載，醫管局行政總裁梁栢賢在本月底將退下火綫。回首前半生，他自言總要做應急及危機處理。由早年瘋牛症、沙士疫情，到近年醫護壓力，需處理的由單一事件，上升至政策層面。縱然很多問題未必能解決，梁深信總能改善，寄語繼任人首要建立信任。

梁栢賢自1985年擔任政府醫生後，公務生涯做過不少創舉，包括參與創辦食環署、衞生防護中心；制定重大醫療事故通報系統等。梁自言花半生從事應急及危機處理：「像當年瘋牛症禁英國牛肉入口，在殖民地時代甚轟動；沙士初期找不到病源，日日都好擔心。」

處理危機 獲信任才能過關

面對難關，最需要管理智慧。梁直言再好的初心，亦需得到信任才能推動：「如醫院認證計劃原意是好的，但推行時同事批評文書工作大增，結果叫停。」他又認為，作為管理層先要撇除精英心態，相信「智慧在民間」。「過去精英領導基層，但今日年輕人知識提升，民間智慧絕不遜色。」

要建立信任，梁指第一步是要找「信得過的人」，像當日創立衞生防護中心獲沈祖堯、袁國勇等「群星」支持，助力甚大：「同樣在醫管局要先找有公信力的同事護航，即使別人不信我，亦會信他們。」

多接觸前綫 行事勿操之過急

另一步則要時間浸淫，他寄語繼任的高拔陞醫生要多接觸前綫，行事亦不可操之過急。「不要怕面對公眾和記者質詢，永遠記住自己是服務而非擁有機構。」

離任在即，梁坦言很多困難未必能解決，但可作改善：「像人口老化，長期病患必然增多，需求壓力或永遠解決不了，但最少近年醫護人手已達正增長。」面對近月政治動盪，令醫管局捲入漩渦，他稱，普遍病人仍信任公院，但不想見到年輕人因恐懼而延誤就醫，惟「政治問題終需政治解決。」

讚袁國勇「神探」 屢揪出致病「元兇」

梁栢賢和港大微生物學系講座教授袁國勇合作無間，梁栢賢憶述當年在衞生署主理食安工作時，與袁國勇合力偵破「酸牛奶事件」︰「當年銷毁市值逾億元牛奶，事後發現是因交叉污染，因牛奶盒不衞生致牛奶變酸。」其後在沙士、公院衣物遭毛黴菌污染等事件中，袁亦屢破惡菌來源，梁笑言：「他真是神探。」

公務以外，二人亦是好友。「沙士期間我們晚晚通電話，現在袁國勇覺得悶時，亦會打電話給我，講下世界大事。」

記者︰脫芷晴

編輯：林子豐

美術：陳超雄

攝影︰冼偉倫