涉平售機票後稱無機位 旅行社及職員被控

旅遊領隊於2016年網上團購機票優惠券，其後旅行社職員涉稱無機位亦不能退款，稱加錢買酒店套票才有機位，惟後來航班取消，旅行社拒絕就酒店套票退款，旅行社及銷售員否認控罪受審。

首被告為東怡旅遊有限公司（東怡旅遊），次被告為東怡旅遊的銷售員鍾靜雯，兩被告各分別被控1項「作出構成先誘後轉銷售行為的營業行為」罪，違反《商品說明條例》。

任職旅遊領隊的事主梁光成，於2016年3月初在Yahoo團購網站，以590元購買了一張香港及曼谷來回機票優惠券。梁供稱，他於2016年3月9日向次被告出示機票優惠券，當時次被告就其提出的日期均表示沒有機位，他遂反問次被告有甚麼日期有機位，惟次被告說已沒有日期可選。

梁光成稱，當時問次被告可否就優惠券退款，次被告搖頭，惟隔了一會兒，次被告稱若他加錢訂酒店，便可在其早前提出的日期有機位。梁續指，考慮到不想浪費該優惠券，便決定多付1,310元訂了一間酒店的套票。

多付逾千元訂酒店套票

梁光成於兩日後收到次被告來電，稱其航班取消，着梁向航空公司辦退票，梁要求次被告替他將機票及酒店套票一併退款，惟次被告拒絕。梁隨後向旅遊業議會、消委會及海關投訴。案件3月1日裁決。

編輯：黎家榮

美術：熊偉然