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美容顧問指全身生疣勢傳染 女教師涉被迫購療程

發佈時間: 2017/12/27

近年有美容院以「美容顧問」的專業形象作招徠,惟有曾光顧的女顧客指稱,在赤裸情況下遭「美容顧問」指她身上長滿疣,如不處理便會傳染家人,她不敵疲勞轟炸,先後簽卡共約17萬元。有政黨表示,所謂的「美容顧問」只是以諮詢為名、推銷為實,建議市民在消費前提高警覺。

月入兩萬、任職教師的事主梁小姐,今年3月被Beauty Plus Medical的98元優惠療程廣告吸引,首次到旺角分店光顧的服務品質不俗,故再自願購買7,000元針清及保濕療程。及至上月11日,她再到美容院接受針清療程,卻被要求脫去衣服、換上浴衣,「當時除美容師外,還有一名身穿黑衣的美容顧問進入房間,指我身上有斑,頸部亦長滿疣,需買療程處理」。

取走3張信用卡

梁稱當時不願再買療程,美容師及美容顧問則叫她「考慮下」,她在簽卡時才知該療程索價5萬元。同月17日,梁再到該美容院接受療程,同樣被要求脫衣,顧問則指她全身都長滿疣,若不處理便會傳染家人及學生,更以放大鏡展示她身上的疣,令她相信自己「病情嚴重」。美容院職員又以處理交易為名,取得她3張信用卡,在心理壓力下,她只好再簽價值逾11萬元的療程。

香港美容監察發起人、民主黨袁海文指出,所接獲投訴的10間美容院全是連鎖經營,當中牽涉金額高達1,300萬。他又指,該美容院疑已違反商品說明條例,已向海關報案。

Beauty Plus Medical總經理李小姐回應時否認指控,她指根據當時錄影可見,梁小姐離開時沒有一絲不愉快,「她更是喝了兩碗湯才離開」。她亦表示,顧問一般會在療程期間進房近3小時,當中不牽涉硬銷,而療程期間梁小姐的電話一直跟身,質疑如有不快,為何不即時報警?她補充,公司現不打算賠償,並正尋求法律協助。

海關發言人昨表示,自2013年7月新修訂《商品說明條例》實施至2017年11月底,就涉及「美容美髮服務」共開立了109宗調查個案,當中涉「虛假商品說明」有31宗、「誤導性遺漏」有26宗、「具威嚇性的營業行為」有38宗、「先誘後轉銷售行為」有3宗,以及「不當地接受付款」有11宗,共拘捕55人。

編輯:梁顯庭

攝影:曾耀輝

美術:鄧建威