1名華裔男乘客本月初乘坐美國聯合航空,但因超賣而遭強行拖離客機,事件引起全球關注。聯航昨發表調查報告承認,處理事件過程中為乘客帶來無法修補的傷害,並提出10項優化政策,包括不要求已上機的乘客在非自願下放棄機位,及確保機組人員在航班起飛前最少60分鐘預訂機位,並承諾會減少超賣。
聯航的調查報告承認在事件中未能解決乘客拒絕遵守請求的情況,又沒有定期為員工提供應變有關情況的訓練,以及未有避免在乘客登機時,為機組人員訂位的情況。
減少超賣機位
報告指聯航會為事件承擔全責,及作出10項改善措施,包括除非安全或保安受威脅,不會要求已在機艙座位上的乘客,非自願地放棄機位;機組人員應在航班起飛前至少60分鐘預訂機位,及承諾減少超賣機位情況。同時,即日起提高自願放棄登機乘客的賠償金至最高10,000美元(約77,801港元)、6月前成立專責為乘客服務的團隊,以及8月開始為員工提供額外培訓。聯航行政總裁奥斯卡.穆諾茨對事件深表歉意,確保不再發生。
69歲越南華裔醫生David Dao,本月9日登上聯航由芝加哥起飛的客機,但因機位超賣,4名機組人員無法登機,聯航要求David及其妻讓出機位,David遭警員粗暴強行拖下機,全身多處受傷入院。
-
有健康就有喜悅!維特健靈「11.11 健康.喜悅 購物節」 多重優惠入手人氣健康產品 助你兌現一生一世健康承諾 |
|
-
身體檢查津貼|政府身體檢查14大津貼一覽 免費睇中醫/牙科/乳癌篩查【附申請資格+方法】 |
|
-
媽媽手|新手媽媽易患「媽媽手」 中醫教5大方法有效預防及改善 |
|
-
久坐危害|久坐易損害代謝能力 醫生推薦「4秒運動」有效燃脂 血脂下降達31% |
|
-
助眠產品2024推介|營養師推薦6大營養品改善失眠褪黑激素/色胺酸/鋅上榜 醫生教1招助眠入睡 |
|
-
卵巢癌|38歲鋼琴老師患卵巢癌3期腹腔積液達110磅 遭丈夫拋棄靠直播賺錢養家 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
您也可能喜歡...
-
夜繽紛啟動 4招谷經濟丁財旺 港鐵票5送1 戲飛最平35元 3海濱辦表演
|
-
差價17倍乾髮效果等同 最貴風筒108°C恐傷髮 負離子效果參差 濃度差逾百倍
|
-
餐飲業料整體生意增2成 廠商會冀夜市恒常 派夜消費券
|
-
航空公司遺失行李賠償不一 準則欠透明 首8月61宗投訴 部分涉款逾萬元
|
-
紅雨又來石澳道再塌山泥一度全封 未來兩三日仍有大驟雨雷暴
|
-
公僕聯合招聘6職系包括AO 明起申請 未來2年學士畢業生可考
|
聯航承諾不逐客 自願棄機位最高可獲賠$7.8萬 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條 - D170428
聯航承諾不逐客 自願棄機位最高可獲賠$7.8萬 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條
1名華裔男乘客本月初乘坐美國聯合航空,但因超賣而遭強行拖離客機,事件引起全球關注。聯航昨發表調查報告承認,處理事件過程中為乘客帶來無法修補的傷害,並提出10項優化政策,包括不要求已上機的乘客在非自願下
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Farticle%2F1796648%2F%E8%81%AF%E8%88%AA%E6%89%BF%E8%AB%BE%E4%B8%8D%E9%80%90%E5%AE%A2
https://skypost.hk/article/1796648/聯航承諾不逐客
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/1795000/1796648/28JHB002__20170428_L.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/1795000/1796648/
港聞
新聞頭條
007
1796648
503
503001002
港聞 新聞頭條
2017-04-28
聯航承諾不逐客