提高生產力 鼓勵合作更重要

規矩對企業管理不可或缺，但在工作中存在太多規矩是好是壞？致力研究商場管理的顧問Yves Morieux認為，最能成功推動生產力的不是管理制度，而是鼓勵合作。

Yves指出，在現代管理中，有幾樣事情一直被認為對推動生產力最有幫助，分別是「按生產流程做事」、「專責制」及「衡量指標」，但Yves卻認為這些制度反而會妨礙生產力。首先，不少管理層為免造成混亂，會預先在工作中訂明不同下屬的角色，並制度好整個生產流程。Yves指出這看似條理分明的方法，卻會令人只專注於自己的責任中，而不理他人的進度，導致不能好好互相配合。

只求負責任 反礙工作

「專責制」則由每人專責某一部分，當那部分出錯時，就由該人負責那個失誤。Yves直言這不是一種為了取得成功而設立的機制，相反只會令人失敗時感到內疚。這是種為了有效地失敗而存在的機制，Yves認為絕對無助提高生產力。

而所謂的「衡量指標」，Yves認為是一種掣肘，會令人過於專注於某個指令之上，卻喪失了即時應變的能力。

去個人化 團隊為目標

既然這些制度不利於推動生產力，那管理層應該如何去做？Yves認為，「鼓勵合作」才是上佳之法。他指合作不需要個人作超大量的付出，相反是如何分配自己的付出。由於合作要承擔風險，會犧牲客觀的個人量化績效指標，故有些人不愛和別人合作。

Yves認為作為管理層，有必要營造一個讓僱員樂於合作的氛圍，讓大家覺得以同一目標努力才最重要，而不是浪費時間和人力於設立各種制度，加重部門間通報的工作量。

https://www.ted.com/talks/yves_morieux_how_too_many_rules_at_work_keep_you_from_getting_things_done