Facebook霸權？

最近媒體報道很多類似「Facebook霸權」的故事，一時間不少有關Facebook經常改運算方法、廣告效力退減、掠奪傳統媒體內容資源等等的報道出現。

經常改運算方法，令廣告商無所適從，自然覆蓋（organic reach）下降已經不是新聞。畢竟Facebook是廣告平台，仍願意讓你做點免費宣傳，在媒體中已經絕無僅有。從這個角度看，他們不但不似霸權，甚至還有點仁慈。

廣告商也不會那麼天真，以為不買廣告便有宣傳效果，但如果廣告內容真的很爆，引起受眾的共鳴，靠自然覆蓋仍能獲得不錯的效果。早前我們便有一個婚戒廣告，在沒有廣告預算的情況下，仍得到不錯的宣傳效果，但這些例子已經寥寥可數。

對於中小企來說，影響可能更大，因為他們資源有限，以往仍可以靠自然覆蓋做些生意，現在也不得不賣廣告。但廣告商銀包跟着生意走，如果媒體成本效益不彰，如何友善也不會有很多生意。

傳統媒體以內容吸引眼球，但Facebook卻反轉傳統模式，以廣告資源和運算法操控眼球，但如這個伎倆去到極致的時候，令消費者體驗不爽的話，而適逢有更好的平台出現，即使我們不唱Facebook霸權，消費者和廣告商也自然會用腳投票。

（本欄逢周三、五刊登）