票務問題｜城市售票網新系統周四啟用 同時段購票人數大增10倍至2萬個

本港主要網上購票系統「城市售票網」在發售多項大型活動時嚴重「塞車」，令不少市民難以購票。康文署宣布將於後日（12月1日）中午12時起推出新售票系統，全面提升系統容量及功能，而為配合新系統正式推出前的最後籌備工作，城市售票網將於明日（30日）晚上8時起暫停服務。
 

康文署開發新系統取代「康體通」, 城市售票網年底將大幅提升容量 , 詳情即睇[下一頁]

新系統的網站www.urbtix.hk、新開發的流動購票手機程式「URBTIX」和新設的自助售票機將於當日中午12時起啟用，屆時票務查詢及客戶服務熱綫將更改為3166 1100，電話訂票熱綫則更改為3166 1288；康文署各表演場地的城市售票網售票處及康文署的主要博物館，亦將設置新的自助售票機供顧客購票和取票。

新系統的特點包括︰

另外，新系統的手機程式將提供更多新功能，包括︰

康文署另稱，因應相關信用卡組織及支付平台的規定，如在自助售票機以信用卡及個別電子支付方式購票，每宗交易金額均設有指定上限；而系統及服務承辦商則會向使用網上、手機程式和電話購票服務的顧客，收取每張門票9元的手續費。

撰文︰歐文瀚

責任編輯 : 陳浩義