近年市民經康文署「康體通」訂購康體場地、以及透過城市售票網購買節目門票,不時引起爭議。署理民政事務局局長陳積志回應立法會議員查詢時,指「康體通」自從2013年4月至今,已進行了43次系統提升,而署方正開發全新的智能康體服務預訂資訊系統取代「康體通」,預計明年起分階段運作,讓市民更有效和更方便預訂康體設施和報名參加康體活動。
康文署3招打擊炒場,網上預訂優先,智方便訂場,團體申請不得轉名,詳情即睇【下一頁】
他表示,新系統將引進新一代對抗機械人程式軟件的方案,包括設有人機識別及學習引擎,如發現有不尋常的預訂情況會即時攔截;新系統亦會在先到先得的分配機制上,按個別設施和租訂時段的需要,加入以抽籤方式分配康體設施的新功能,也會要求使用新系統的市民、包括透過「智方便」進入新系統的市民進行實名登記及完成身份認證,才可預訂康體設施,租用人也要親身簽場,以防止濫用場地。
至於城市售票網問題,陳積志表示,康文署透過公開招標採購程序,前年10月委聘「天津貓眼微影科技有限公司」,為城市售票網提供新系統,目前新系統正進行開發和功能測試,預期今年第4季投入運作。他指新系統將大幅提升系統容量,以便更有效處理受歡迎節目開售時用量激增的需求,也能防止透過電腦自動程式購票。
新系統接受更多電子支付方式
另外,新系統將接受更多電子支付方式,包括八達通、轉數快、支付寶、微信支付、Apple Pay及Google Pay等,另亦設有顧客購票數據分析、客戶關係管理等功能,容許節目單位選用以作營銷和推廣,康文署也會在符合《私隱條例》下向節目主辦單位提供相關資料。
撰文︰歐文瀚
責任編輯:陳浩義
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票務問題|康文署開發新系統取代「康體通」 城市售票網年底將大幅提升容量 - 晴報 - 時事 - 要聞 - D220615
票務問題|康文署開發新系統取代「康體通」 城市售票網年底將大幅提升容量 - 晴報 - 時事 - 要聞
近年市民經康文署「康體通」訂購康體場地、以及透過城市售票網購買節目門票,不時引起爭議。署理民政事務局局長陳積志回應立法會議員查詢時,指「康體通」自從2013年4月至今,已進行了43次系統提升,而署方正
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2022-06-15
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