老翁失救｜6旬翁昏迷紅磡站無障礙洗手間終不治 家屬批港鐵失職 港鐵承諾全綫殘厠裝感應器

一名66歲老翁上周三（20日）下午4時45分在紅磡站往如廁後失去聯絡，約4小時後才被清潔工發現倒臥在紅磡站一個無障礙洗手間內，送院後證實不治。死者家屬今日指出，他們在當日6時至8時先後5次與紅磡站職員聯絡尋人，但港鐵職員多次報稱已尋遍廁所而未有發現，直至晚上10時半才被發現昏迷在洗手間內，批評港鐵沒有認真搜索導致死者失救，要求港鐵道歉和徹查事件。

死者兒子許先生及其他家人今早交代當日事發經過︰

之後，家屬先後再4次致電港鐵，並在晚上7時到達紅磡開始搜索，但一直未有尋獲，而港鐵職員於傍晚6時許及7時先後表示已搜遍站內廁所，直至晚上10時家屬前往紅磡警署報案，約半小時後清潔工打開紅磡站一洗手間時發現老翁倒臥在內，惟已無知覺，送院搶救至深夜11時42分不治。

許先生引述參與搶救的醫生稱，如果父親早些送院仍有機會獲救，質疑為何清潔工在10時32分找到父親後港鐵未有聯絡他們呢，而要由院方通知，直稱錯信了港鐵的專業和應對危機能力，強烈要求港鐵道歉和要求召開死因庭。協助事主的民主黨油尖旺區議員朱子洛直言，港鐵對於處理車站失蹤乘客應有一套指引，職員亦應接受過相關訓練，認為港鐵有責任調查是否涉及人為疏忽或失職。

港鐵回應傳媒查詢時強調高度重視事件，將就事件的處理展開內部調查，檢視從接到求助起的各項細節，以及相關人員有否嚴格按照公司的指引和程序，會為家屬提供一切適切的協助，並配合警方調查案件；而為避免同類事件發生，港鐵將於3個月內於全綫超過90個無障礙洗手間裝設行動感應器，如在內使用者一段時間沒有動靜，感應器將自動向車站發出警報。

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撰文︰歐文瀚
責任編輯：戴維浩