AI技術過濾打手假食評 東京都公認最佳拉麵店一覽【附TOP 20名單】

不少消費者都會參考網民評價，以決定網上商品或食肆的優劣，令專門杜撰評價的「打手」成為新興行業。日本有人工智能（AI）公司就研發出一套辨識技術，聲稱可過濾不實評價，並以此製作出東京都內拉麵店的「真實排名」，當中資料可能值得消費者參考。

以AI技術過濾打手資訊

一份針對日本東京都內「最好吃拉麵店」的調查報告於本月中發表，調查團隊為AI公司「TDAI Lab」。該公司聲稱利用人工智能技術，收集現存於網上的相關拉麵店之Google評分，分析其可信性並將可疑評分移除，以得出「水份」較少的「真實評價」。

相關之「WISE REVIEW」調查針對評價數量達100則以上、由2019年開始至少有5則評價的東京都拉麵店。資料列出以Google評分為準則的「單純平均排名」，以及排除懷疑不實評價後的「Wise Score排名」，換句話說如發現Wise Score排名遠較單純平均排名為低，根據該公司說法即可能代表有大量「打手」為餐廳製造「假正評」。

只得9個位 秋葉原拉麵店奪排名第1

調查結果顯示，位於秋葉原、全店只得9個座位的「青島食堂 秋葉原店」的Wise Score排名最高，惟該店於「單純平均排名」內只排名第13位。另一方面，有5間拉麵店同時被列入2種排名的頭10位，意味「單純平均排名」並非毫無參考價值。

除資料網站外，公司亦將相關拉麵店整合至Google地圖，列出店名、位置及評分，並按照分析後的排名以圖示顏色作區分，拉麵愛好者大可按圖索驥，找出不受假評論影響的拉麵名店。

Wise Score拉麵店TOP 20

計劃應用至網購、求職網站範疇

東京大學出身、主導今次研究計劃的TDAI Lab負責人指出，消費者的行為模式很大程度受網上評論左右，但由於虛假評論橫行，一方面導致消費者浪費金錢，同時會剝奪高質商戶盈利的機會，為將真實評價傳遞給消費者，故開發出這種評分篩選程式。

經過今次測試，負責人指未來會將此功能應用至各種網購、求職網站或其他類型食肆上，亦可望成為受大眾信賴的市場研究資料。

撰文：鄭禮賢