食飯時多人等位,用餐後應否盡快埋單等他人入座?近日台灣有位客人大鬧高級餐廳,先是用餐過後自顧玩手機不願離座,被侍應勸喻後更破口大罵,令其他食客受盡滋擾長達30分鐘。惟事件公開後,亦有人認為餐廳既然無限制時間就不應趕走客人,令正反雙方網民掀起罵戰。
全店得16個位 食客玩手機唔願走
一位台灣女網民日前於Facebook群組「爆料公社」發文,指日前往高雄一所餐廳用餐時偶遇嚇人一幕。當事人稱餐廳走高檔路線,全店合共就只得4張枱,大約可容納16人。惟事主目擊旁邊一枱食客用餐完畢後仍留在座位上,一直自顧低頭玩手機。事主指當時餐廳經已滿座,店外亦有大約5、6枱人客等位。
店內一位侍應見等位者眾,遂上前要求玩手機者不如先結帳離開,好讓其他人能夠盡快入座。惟對方似乎不甘被「勸退」,開始對店員破口大罵,
「花錢吃飯為甚麼不能玩手機?我吃得快有錯嗎?」
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事主稱該位食客罵聲相當大,一直持續10多分鐘令旁邊的食客亦被滋擾。餐廳為息事寧人故跟該食客指不用付錢,然而對方似乎依然心有不甘,又再走到餐廳外面跟其他正在等位的客人投訴約10分鐘,最終前後擾攘共35分鐘左右才告離去。
網民掀罵戰「不設限時就不應趕人」
對於在不設限制時間的餐廳,食客應否在用餐完畢後立即離座一事,網民紛紛提出不同見解。支持餐廳做法的網民普遍認為食客應互相尊重,尤其是看見門外有多人正在等位,盡快離開讓下一枱客入座是人之常情。
另一方面亦有人認為,既然餐廳不設限制時間,客人就可自己選擇何時離座,反指餐廳本身座位不足又想多賺幾枱錢的做法不可取,稱「一放下餐具就立即趕人,客人心裡也不好受」。
型男店員發文澄清
涉事店員其後亦於Facebook澄清事件,指該位客人其實已用餐完畢,他亦已清理好枱面,而該位食客已低頭玩手機5分鐘以上,加上自己要求食客結賬的口吻相當客氣,即使對方最後不領情,自己身為侍應亦只好盡量忍讓,
「穿上制服就是代表一家店,對客人甚麼委屈就是要忍,服務第一。」
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【有片】食客用餐後低頭玩手機唔願走 遭勸退反發難掀網民罵戰
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2019-08-22
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