恒生推Chatbot 處理銀行服務

恒生銀行（00011）昨公布率先於香港為零售銀行服務引入人工智能Chatbot，於未來兩日推出人工智能Chatbot「HARO」及「DORI」服務。

HARO服務範疇包括按揭、個人貸款、信用卡及保險等，能處理客戶對該等產品及服務的一般查詢；DORI能因應客戶的個人喜好及生活模式，揀選及建議合適的恒生信用卡商戶優惠等。

恒生昨日收市︰191.8元，跌0.2%。