沒有人會乖乖聽你話,即使是你年幼的子女,也會有反叛情緒。當他們踏入青春期後,關係好的話,仍會對你有幾分尊重,如若關係不好,你的影響力便歸零。
我打工的時候,也不會對上司言聽計從。我最喜歡陽奉陰違,表面上對上司唯唯諾諾,但總是找空間用自己的方法解決問題,因為我知道結果是最重要的,即使聽上司指令行事,最後效果不彰的話,還是自己的責任;但按照自己的意思去做,如果結果理想,而你又懂得歸功於上司的話,上司也不會追究。
作為管理者,我早已經放棄了要員工聽話的幻想。只懂聽話的員工,也沒有多大的價值。如果所有人都等我發號司令,公司的前進速度會很慢,而且聽話的團隊,在你要碰壁的時候,也會完美地讓你粉身碎骨。只有不聽話的同事,才能達到集思廣益的作用。
作為管理者,要發揮影響力,就要和團隊建立良好的關係。正如家長如果和子女建立良好關係,即使他們成年後,仍會參考你的意見。要建立良好關係,首先應給予自由度,以討論代替下指令。我常說應該讓最接近問題核心的人下決定,作為上司應虛懷若谷,容許下屬不按自己的意思做。要以信任和尊重代替威權,同事才樂意向你請教。還要勾畫出公司的願景和工作的意義,團隊才願意跟你的方向走。
(本欄逢星期二刊登)
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沒有人會乖乖聽你話 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D241112
沒有人會乖乖聽你話 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
沒有人會乖乖聽你話,即使是你年幼的子女,也會有反叛情緒。當他們踏入青春期後,關係好的話,仍會對你有幾分尊重,如若關係不好,你的影響力便歸零。我打工的時候,也不會對上司言聽計從。我最喜歡陽奉陰違,表面上
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