近月一連發生幾宗旅行社網路被黑客入侵,盜取客人個人資料的事件,入侵者的目的據新聞說法是勒索金錢,也據聞警方已掌握入侵者資料並已拘捕疑犯,但同時,也喚醒了不少同業的警惕及旅客對自己個人私隱於旅行社存放風險的疑問。
旅遊業無可避免會索取客人的個人資料,存在一定風險,近月不少傳媒也問業界處理私隱一般的指引及未來會否提升及加強保安系統。據個人了解,現今一般旅行社都會儲存客人資料一至三年不等,因行業供應商大都已電子化,無論在機票、酒店及保險中均需輸入客人資料,如證件號碼、有效期、出生日期及姓名等,加上交易以信用卡支付為主流,一般銀行只需信用卡十六個號碼前四及後四個數字便能完成交易,對客人保障也相對足夠,而選擇在網上訂購旅遊產品一般消費者可能誤解會更危險,但實際更安全,因銀行交易資料會直轉銀行儲存。
現今網絡世界發達,要完全杜絕惡性行為攻擊並非可行,亦難以估計,相信行業吸收經驗後,也會加強員工培訓及提升系統,以保商譽。農曆年假期又快到了,出遊旅客也應快作最後衝刺,找心水目的地。現看今年春節大旺之處仍是港人至愛的日本,今年機位供應充足,加上日圓滙價穩定,整體團費和去年相若,祝願各位有個愉快假期。
(本欄隔周四刊登)
撰文:
Johnny So
新華旅遊總經理,資深旅遊業者,追求開拓產品,緊貼市場喜好
欄名: 旅遊微信
-
東張西望丨何沛珈內蒙古外景急購「面堅尼」 結果出晒事靚樣慘變「鍾無艷」 |
|
-
中年好聲音丨曹敏寶斷約TVB後首次受訪爆喊 與龍婷待遇不同 稱「中1」係家人 |
|
-
2024巴黎奧運│方力申怕冇冷氣拒住傳媒村 自費轉酒店廁所遇沖涼難題 |
|
-
哈佛研究|哈佛醫學院認證6種抗炎食物+1款飲料 可降患心血管病風險 |
|
-
爆水喉︱4樓裝修亂拆牆累全棟 樓下3層全變「水簾洞」 業主拒現身追討無門 |
|
-
最後階段|臨終前「迴光返照」有樣睇 殯儀師揭死前5種面相 +4大反常徵兆 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
旅業重視客人私隱 - 晴報 - 生活副刊 - 旅遊 - D180118
旅業重視客人私隱 - 晴報 - 生活副刊 - 旅遊
近月一連發生幾宗旅行社網路被黑客入侵,盜取客人個人資料的事件,入侵者的目的據新聞說法是勒索金錢,也據聞警方已掌握入侵者資料並已拘捕疑犯,但同時,也喚醒了不少同業的警惕及旅客對自己個人私隱於旅行社存放風
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Fcolumn%2Farticle%2F1992604%2F%E6%97%85%E6%A5%AD%E9%87%8D%E8%A6%96%E5%AE%A2%E4%BA%BA%E7%A7%81%E9%9A%B1
https://skypost.hk/column/article/1992604/旅業重視客人私隱
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/seo/503.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/1990000/1992604/
生活副刊
旅遊
007
1992604
503
503007014
生活副刊