所有企業都是社企

曾經有段時期，我對於社企這個概念很迷戀，以為是企業以外更好的選擇。社企既能滿足社會需要，也能以商業模式運作，自給自足，不用成為社會的負擔，也不流於施捨，那是多麼美好的事情。

漸漸地，我發覺社企的定義，可能是多此一舉。因為沒有一家成功的企業，是不需要考慮社會。福特希望每個美國人都負擔得起汽車，Sony改變日本產品劣質的形象，微軟希望每個家庭都有一台電腦，這些都是社會使命。

企業要有社會功能，才能產生價值，用家才會願意付錢。當創造的價值大於投入的資源，便能成就一盤生意。如果這個社會需求，企業無法以賺錢的方式提供的話，只好讓路予政府或慈善機構了。

而且市民的社會意識普遍提高，對於企業的社會責任有期望，幫襯甚麼品牌，或和甚麼企業做生意，也會多考慮對方是否良好公民。企業家一定要考慮企業的社會形象，不能只是裝模作樣做些CSR（企業社會責任），消費者是會識穿的。

也不要以為光有社會使命便足夠，要以謙卑的態度去了解消費者的需求。更不要有不屑於賺錢的心態，這只會令企業無法生存，最終成為社會的負擔。（本欄逢周三、五刊登）