遺失託運行李 如何應對

當旅行或出差抵達目的地機場時，最不希望發生的，是同機的人都已離開，但自己的行李還沒有出現在行李輸送帶上。

根據資料，每1,000位乘客當中，大約會有6.5件行李未能於第一時間送到旅客手上，可能由於被送往別的航班，也有機會被其他旅客誤取。遇到此情況時，可前往附近的航空公司櫃台作出查詢及尋求協助。

若已購買旅遊保險，亦可根據保單保障內容，向有關保險公司提出因行李延誤，或遺失所構成之損失的賠償事宜，希望將損失減至最低。

（本欄逢周二刊登）