一個步行架、一張輪椅，對於有需要的人來說，不僅是代步工具，更是重新擁抱世界的一雙翅膀。在香港，有這樣一項服務，50年來默默地為有需要人士提供輔助行動器材——這項服務，正是香港紅十字會「輔助行動器材租借服務」。自1975年成立以來，輔助行動器材租借服務以象徵式的低廉租金，為有需要的傷病者及行動不便者提供輪椅、步行架、四腳叉、穿手拐杖等共13種輔助器材，減輕他們復康路上的經濟負擔，讓他們安心復康。然而，這項服務最動人的，不在於器材本身，而在於背後一群無私奉獻的義工。這群「輪椅醫生」，日復日用雙手檢查及維修器材，延長器材的生命，所修復的不只是金屬與輪胎，更是一段段被扶持的人生。
今年11月，香港紅十字會輔助行動器材租借服務迎來50周年的里程碑。目前，服務有約50名義工，管理超過1,050部輪椅及1,000件其他器材，所有出租後歸還的器材會由義工清潔消毒，之後檢查及維修，確保器材符合規格才會再供租用。輔助行動器材租借服務上年度錄得5,300個新個案，服務逾14,000人次。數字背後，讓這項服務發光發亮的，是像何德光與張玉意一樣，將退休歲月奉獻給社會的一群義工。
20年維修路 體會義工「乃役於人」真諦
「當時退休後，剛好知道香港紅十字會有輔助行動器材租借服務和院友關懷服務，我就加入了。」76歲的何德光憶述2005年退休後，在報章上看到香港紅十字會消息，便主動傳真申請成為義工。這一加入，就是整整20年。
20年光陰，德光見證了輔助器材的演變，也閱盡人生百態。他分享道：「以前的輪椅較為厚重，要推車及維修比較吃力，現時則多使用合金製成，既輕身又耐用。不過有些用家把輪椅當成手推車載貨，車輪都歪掉了，扶手亦損毀，需要多加維修。」從最初邊做邊學，到成為維修專家，他樸實的話語裏，蘊藏著對服務的堅持。德光也有協助上門檢查及維修輪椅，為長期租用者提供每三個月上門跟進的服務。「義工會男女組成一組，帶齊工具上門檢查及維修。」他坦言：「大部分用家都對服務讚不絕口，很開心可以用相宜價錢租借輔助行動器材，又有人上門跟進，感到非常滿意。」
眾多服務經歷中，有一位租借人讓德光留下特別深刻印象：「有一位長者租借輪椅一段時間，我曾兩度上門跟進他的使用情況，他的輪椅已非常殘舊，但仍不肯更換，一直使用同一張。」這種執著背後，或許是人與物之間難以割捨的情感，讓德光感慨萬分。隨着年歲漸長，德光近年已較少從事體力要求較高的維修工作，轉而到長者中心教授輪椅檢查及維修知識，並隨院友關懷服務到九龍醫院協助派發雜誌予住院院友。「做義工20年，接觸到的人很多，也因家訪等服務到訪很多未到過的地方，除了豐富自己的閱歷，也見盡人生百態。」最令德光感觸的是看到年輕病人坐輪椅：「這讓我明白幸福並非必然。」他深深體會到「非役於人，乃役於人」的真諦——服務他人，其實也是讓自己得益，讓生命更加豐盛。
15年堅持 將困境轉化為服務動力
「最初沒有維修知識，由其他義工教導，遇到不明白的地方便發問。」全情投入服務的，還有75歲的張玉意。玉意是輔助行動器材租借服務中為數不多的女義工，18年前退休後，經朋友介紹加入香港紅十字會，到屯門醫院輔助行動器材租借服務交收中心服務，兩年後因得知維修義工不足，毅然加入維修隊伍，至今
已超過15年。作為團隊中少數的女性，玉意坦言力氣或許不足，「但我會盡力做，現時主力維修步行架及四腳叉」。在上門家訪跟進中，師傅負責即場維修，玉意則主力文書及介紹服務工作，她溫柔細心的特質，成為團隊中不可或缺的力量。
讓玉意最感動的，是租借人的真情回應：「大部分租借人都非常客氣，有人更想給利是道謝，但義工不會收取，會請他們捐款表達心意。」她欣慰地說：「很高興有些租借人會認得自己，主動和我們打招呼。」這些看似微小的互動，成為她堅持下去的最大動力。
然而，玉意的義工路並非一帆風順：「因身體問題，我曾有退出義工服務的念頭。」但服務帶來的滿足感，以及與其他義工多年相處累積的老朋友情誼，讓她最終沒有退下來，反而更投入服務。現時除輔助行動器材租借服務外，玉意也參與院友關懷服務，到小欖醫院與院友玩遊戲、唱歌、畫畫，同時也是香港紅十字會耆英團、捐血站、社區健康服務的義工，最忙碌時一個月有20日參與志願服務。
「義工服務幫人又幫到自己。當自己遇到困難時察看四周，發現原來社會上這麼多人都有困難，便有氣力堅持下去，希望盡自己的力量，為更多人帶來希望。」將困境轉化為服務的動力，正是義工精神最動人的展現。
50年軌跡 服務與時並進
輔助行動器材租借服務自1975年成立，走過了漫長而充實的發展道路。服務最初主要在香港紅十字會總部進行交收，至1997年，首間輔助行動器材交收中心陳蕉琴中心啟用，發展至今天於5間公立醫院、香港紅十字會總部及青年發展服務分區總部共設立10間交收中心。
除了不斷添置新器材紓緩供不應求情況，輔助行動器材租借服務的發展從未停步。新冠疫情期間，服務於五間醫院的交收中心需暫停運作，本會堅持繼續營運社區交收中心，並於2021年推出器材到戶服務及試行流動交收中心，將器材直接送上門，配合社會需要。現時服務正研發網上預約平台，與時邁進。
50年不僅是服務的里程碑，更是無數信任與支援的累積。從第一個服務點開始，拓展至今天網絡遍佈全港，輔助行動器材租借服務見證了香港的發展，也支撐無數市民走過復康路。除了有賴慈善基金、公眾捐款支持，更重要的是每位義工的付出，默默以一雙巧手修復器材，修補人與人之間的連結，讓傷病人士能無後顧之憂地走向復康，重拾生活。
讓玉意最感動的，是租借人的真情回應：「大部分租借人都非常客氣，有人更想給利是道謝，但義工不會收取，會請他們捐款表達心意。」她欣慰地說：「很高興有些租借人會認得自己，主動和我們打招呼。」這些看似微小的互動，成為她堅持下去的最大動力。
然而，玉意的義工路並非一帆風順：「因身體問題，我曾有退出義工服務的念頭。」但服務帶來的滿足感，以及與其他義工多年相處累積的老朋友情誼，讓她最終沒有退下來，反而更投入服務。現時除輔助行動器材租借服務外，玉意也參與院友關懷服務，到小欖醫院與院友玩遊戲、唱歌、畫畫，同時也是香港紅十字會耆英團、捐血站、社區健康服務的義工，最忙碌時一個月有20日參與志願服務。
「義工服務幫人又幫到自己。當自己遇到困難時察看四周，發現原來社會上這麼多人都有困難，便有氣力堅持下去，希望盡自己的力量，為更多人帶來希望。」將困境轉化為服務的動力，正是義工精神最動人的展現。