羽田機場撞機｜乘客逃生禁帶行李 自私港女斥不公：身家護照無晒邊個賠？【拆解旅遊保賠償】

日本羽田機場日前發生嚴重意外，客機機組人員成功疏散機上近400人，行動之迅速受外界讚賞。不過一名港女卻發文怒斥禁止帶行李逃生安排不合理，聲言機組人員「無權唔畀攞」，又指如引致身份證、護照等盡失，航空公司難以賠償，自私言論惹起網民圍攻。

同場加映：
管家王丨手打絲棉被老店屹立半世紀 女兒無悔捨夢想守業 堅持背後只為家人

{{hket:ul-video id="9880"}}{{/hket:ul-video}}

日本羽田機場發生嚴重意外，一架日本航空客機降落跑道時，與另一準備起飛的海上保安廳定翼機相撞。意外發生後兩機陷入火海，客機上機組人員指示機上397人順利逃生，疏散工作堪稱完美。一名女網民事後於討論區發文，指乘客的護照、身份證及銀包等貴重物品，「全副身家」一般都在行李之內，質疑疏散時機組人員為何有權禁止乘客攜帶行李，

「部機燒咗邊個賠？條命緊要，身家就唔緊要？」

事主續指原訂4月「去Mario」（估計指日本環球影城「超級任天堂世界」），但意外發生後已決定退款，稱「返深圳行山姆算數」。

逃生禁帶行李 機艙燈光暗都有原因

有關意外發生後，機組人員的疏散指示被盛讚為應急處理典範。有日本航空公司職員事後解釋，禁止乘客逃生時攜帶行李一方面是避免阻礙其他乘客，亦可避免逃生滑梯被行李或高踭鞋之類的硬物劃破。

駐日使館協助港人補辦證件

針對意外中遺失證件旅客，外交部發言人汪文斌前日（3日）表示，中國駐日本使館已向當地政府主管部門及航空公司核實情況，涉事客機上有14名港人，駐日使館已與其取得聯繫，正為部分遺失證件的旅客補辦旅遊證件。汪文斌指會繼續關注事故發展，為有需要公民提供協助。

傳賠償最高1.1萬港元 業界拆解旅遊保事項

意外發生後，日航對當地傳媒指已向LAK516班機上367名乘客支付賠償金，但就未有提供具體金額。有傳媒報道指日航向涉事乘客每人發放約5000港元行程補償；有旅客就分享針對遺失行李部分，日航向每人賠償最高20萬日圓（約1.1萬港元）。日航亦會負責旅客回程交通費用，以及為已訂購機票的受影響旅客免費更改退款。

香港保險業聯會日前解釋相關事故當中保險事宜。針對撞機事故，聯會指受保人如在海外因意外受傷，可索取醫療費用賠償；如下一批旅客原定乘搭此起火／故障航班，屬保單內指定受保原因，受保人可根據延誤指定時數，獲得現金津貼，或合理的額外旅遊費用，例如酒店或機票額外支出。

聯會又提醒投保人應先向營運商（包括航空公司、酒店等）索取退款，其餘不獲退還的款項，可向旅遊保險索償。但凡投保前已存在的病患或狀況，包括天氣狀況（如颱風）及自然災害（如地震）等，都屬於旅遊保險的不保事項。故此，在地震／事故發生後才購買旅遊保險，即使目的地是災區／受影響地方，亦不會受到保障。

立刻加入《晴報》WhatsApp頻道，獲取最新娛樂、健康及著數資訊，仲有送禮活動！
【https://bit.ly/3RnCHkV】

↓U Lifestyle App睇盡《晴報》新聞資訊及自家節目↓
↓↓同步更新、更快更順↓↓
【免費下載】