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個人私隱|10常用網購平台均追蹤用戶 私隱公署倡提高透明度

發佈時間: 2023/06/01

網購近年日趨普遍,但同時帶來一些個人私隱方面的風險。個人資料私隱專員公署早前檢視了10個港人常用的網購平台的私隱設定,以了解它們收集和使用個資料的情況,結果發現全部都有進行用戶追蹤,涉及其位置資料、瀏覽紀錄、交易紀錄和裝置資料等,亦表明會將用戶資料轉移至第三方。

公署審視的平台包括Baby Kingdom-BKmall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App、Price.com.hk、Samsung和淘寶,結果顯示它們全部都有擬定私隱政策、以收集12至23項個人資料,且均容許用戶刪除帳戶;在公司的私隱政策的易讀性方面,以Carousell、eBay、Samsung和PlayStation為最簡潔易明。

公署發現的其他情況包括︰

  • PlayStation及Samsung會經收集到的用戶出生日期確認用戶是否年滿18歲,eBay及HKTVmall會要求用戶註冊時確認已年滿18歲
  • Carousell、Fortress和京東沒有措施防止未成年人士註冊,與本身訂定的最低註冊年齡不符
  • -4個平台會在用戶註冊時讓用戶選擇是否同意接收廣告訊息或促銷資訊,另外4個雖提供選項,但選項則預設為同意;淘寶則讓用戶開啟或關閉「個人化推薦」功能,京東既未提供選項,亦未顯示徵求相關同意的訊息


公署早前已向有關平台發送相關報告,建議它們進行改善,包括委任保障資料主任和設立個人資料私隱管理系統、只收集必須的個人資料、提高追蹤用戶活動的透明度、提供足夠的用戶控制權等,同時又呼籲用戶使用平台時應閱讀私隱政策、調整私隱設定,並提供最少量的個人資料,以減低對個人私隱造成的風險。

客戶信貸資料未經授權遭多次查閱 , 私隱公署促資料庫改善 , 詳情即睇[下一頁]

撰文︰歐文瀚

責任編輯 : 陳浩義